若賣家首次被投訴侵權(quán)，Shopee 平臺(tái)會(huì)將相應(yīng)侵權(quán)商品下架。

若賣家再次被投訴侵權(quán)，Shopee 平臺(tái)會(huì)將被投訴的賣家賬號(hào)暫時(shí)凍結(jié) 7天；賬號(hào)解凍后若再次被投訴侵權(quán)，則繼續(xù)凍結(jié) 7天；依此類推(侵權(quán)次數(shù)于 2017 年3 月27 日開(kāi)始累計(jì))。

對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或累計(jì)侵權(quán)次數(shù)過(guò)多的賣家，Shopee平臺(tái)可能直接關(guān)閉被投訴賣家的賬號(hào)。

注意：中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)優(yōu)選賣家被舉報(bào)或被 Shopee 平臺(tái)發(fā)現(xiàn)刊登侵權(quán)或盜版商品，若及時(shí)提供有效正品證明，則保留優(yōu)選賣家資格，并不會(huì)被懲罰計(jì)分；若未及時(shí)提供有效正品證明，則會(huì)被移除優(yōu)選賣家資格，并影響懲罰計(jì)分。

若賣家違反以下任何一項(xiàng)上架規(guī)則，違反上架規(guī)則的商品被刪除后會(huì)被計(jì) 1或 2分懲罰計(jì)分(中國(guó)臺(tái)灣站點(diǎn)“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)版權(quán)的假冒商品”將被計(jì) 2分或3 分懲罰計(jì)分)。

若再次上架相似的違規(guī)商品，將額外計(jì)1分懲罰計(jì)分。

跨境賣家與當(dāng)?shù)刭u家重復(fù)刊登商品行為：Shopee 平臺(tái)對(duì)中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、馬來(lái)西亞站點(diǎn)跨境賣家和當(dāng)?shù)刭u家之間重復(fù)刊登圖片、商品標(biāo)題以及商品描述的行為的懲罰更為嚴(yán)格。

其他站點(diǎn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間另行通知。

1)中國(guó)臺(tái)灣站點(diǎn)。

Shopee 中國(guó)臺(tái)灣站點(diǎn)賣家未經(jīng)允許，將其他賣家的商品圖片用作自己的商品圖片，或者將其他賣家的商品信息用作自己的商品信息，則會(huì)被判定為盜圖或盜商品信息。

一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)存在盜圖、盜商品信息其中之一情形的賣家店鋪，將可能在賣家懲罰系統(tǒng)中計(jì) 15 分懲罰計(jì)分。

2)泰國(guó)站點(diǎn)。

Shopee 泰國(guó)站點(diǎn)賣家若被監(jiān)測(cè)確認(rèn)重復(fù)刊登其他賣家的商品，重復(fù)刊登的商品將會(huì)被刪除，并計(jì) 1分懲罰計(jì)分，嚴(yán)重重復(fù)刊登將計(jì) 2 分懲罰計(jì)分。

若賣家重復(fù)刊登的商品數(shù)量占賣家總商品數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，將計(jì) 15 分懲罰計(jì)分，凍結(jié)賬號(hào)28 天。

3)馬來(lái)西亞站點(diǎn)。

Shopee 馬來(lái)西亞站點(diǎn)賣家若被監(jiān)測(cè)確認(rèn)重復(fù)刊登其他賣家的商品，重復(fù)刊登的商品將會(huì)被刪除，并計(jì) 1 分懲罰計(jì)分，嚴(yán)重重復(fù)刊登將計(jì) 2 分懲罰計(jì)分。

同時(shí)，經(jīng)人工檢查，若有嚴(yán)重違規(guī)行為將會(huì)被凍結(jié)店鋪。

2.非中國(guó)臺(tái)灣站點(diǎn)舉報(bào)盜用商品信息行為本政策適用于被投訴盜圖、盜商品信息的賣家及其店鋪，不適用于重復(fù)刊登商品行為。

Shopee 平臺(tái)賣家未經(jīng)允許，將其他賣家的商品圖片或?qū)⑵渌u家的商品信息用于自己的商品，會(huì)被判定為盜用商品信息。

Shopee 平臺(tái)會(huì)在每周五郵件通知審核結(jié)果，若舉報(bào)時(shí)間為周五，會(huì)于下周五知通審核結(jié)果。

Shopee 站點(diǎn)針對(duì)此類行為的舉報(bào)鏈接是： https://solutions.shopee.cn/sellers/home/。

注意：使用由商品供應(yīng)商或第三方平臺(tái)提供給所有購(gòu)買該產(chǎn)品的賣家共同使用的圖片以及商品信息不會(huì)被認(rèn)為是盜圖，但圖片上不應(yīng)有其他平臺(tái)的水??；對(duì)于非原創(chuàng)圖片，請(qǐng)賣家保留圖片合法使用的相關(guān)證明。

舉報(bào)盜取圖片或商品信息的兩種情形及處理方法：1)單品盜取圖片或商品信息：舉報(bào)同一店鋪盜取圖片或商品信息商品數(shù)量少于30個(gè)。

處理方法：首次被舉報(bào)的賣家需在 7個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行整改，首次被舉報(bào)且逾期未整改的店鋪或第二次被舉報(bào)的店鋪將被凍結(jié) 15 天，15 天凍結(jié)期內(nèi)仍未完成整改或第三次被舉報(bào)的店鋪將被永久凍結(jié)。

2)全店盜取圖片或商品信息：舉報(bào)同一店鋪盜取圖片或商品信息商品數(shù)量等于或多于30個(gè)。

處理方法：首次被舉報(bào)的賣家需在 7個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行整改，首次被舉報(bào)且逾期未整改的店鋪或第二次被舉報(bào)的店鋪將被凍結(jié) 30 天，30 天凍結(jié)期內(nèi)仍未完成整改或第三次被舉報(bào)的店鋪將被永久凍結(jié)。