Shopee平臺(tái)賣家中心物流設(shè)置
Shopee平臺(tái)賣家中心物流設(shè)置,賣家可在此處查看以下內(nèi)容:1.“My Shipping”(物流中心)賣家可以在“我的物流”中設(shè)置店鋪物流渠道及店鋪產(chǎn)品發(fā)貨天數(shù)。
1)設(shè)置物流。
進(jìn)入 Shopee 賣家中心,點(diǎn)擊“Shop Settings”一“My Shipping”,可以設(shè)置店鋪物流渠道。
需注意以下兩點(diǎn):第一,系統(tǒng)后臺(tái)已默認(rèn)開啟 Shopee 官方支援物流“Standard Delivery”(標(biāo)準(zhǔn)快遞)。
第二,賣家若有第三方物流 LWE(利威國際物流)或 China Post(中國郵政)賬戶,也可開啟該物流。
2)設(shè)置發(fā)貨天數(shù)。
進(jìn)入 Shopee 賣家中心,點(diǎn)擊“Seller Center”一“Shop Settings”一“MyShipping”一“Days to Ship”,可以設(shè)置發(fā)貨天數(shù)。
2.“My Addresses”(我的地址)賣家可以通過“我的地址”添加或更改店鋪的退換貨地址,供買家退貨及平臺(tái)處理賣家退貨時(shí)使用。
注意,如未及時(shí)設(shè)置退貨地址,當(dāng)發(fā)生異常件時(shí)包裹會(huì)因?yàn)榈赇仧o退貨地址而被銷毀。
進(jìn)入 Shopee 賣家中心,點(diǎn)擊“Shop Settings”一“My Addresses”,可以進(jìn)入“我的地址”界面。
1)在“我的地址”中添加退貨地址。
按照下面的操作可以完成添加退貨地址的工作。
第一,在“Country/Region”一欄,選擇“China”(中國)。
第二,地址信息填寫完成后,將地址設(shè)置為“Set as seller retur address”(設(shè)定為賣家退貨地址 )。
2)更改退貨地址。
在已經(jīng)設(shè)置好的退貨地址后點(diǎn)擊“Edit”(編輯),可以在原有的地址基礎(chǔ)上進(jìn)行更改,然后保存,即可完成地址信息的更改。
3.“Basic Settings”(基本設(shè)置)(1)“Shop Settings”( 商店設(shè)定)1)“Vacation Mode”( 休假模式 )。
休假模式是為賣家的店鋪設(shè)置的一種店鋪狀態(tài),賣家可以選擇開啟或關(guān)閉該模式。
休假模式開啟后,店鋪所有產(chǎn)品將變成無法銷售的狀態(tài)。
注意:休假模式生效需要 1個(gè)小時(shí),一旦開啟休假模式,須在 24 小時(shí)后才能關(guān)閉。
開啟休假模式。
進(jìn)入賣家中心,點(diǎn)擊“Shop Settings”一“Vacation Mode”界面,即可通過點(diǎn)擊“Vacation Mode”右側(cè)按鈕開啟假期模式。
關(guān)閉假期模式。
賣家可以通過點(diǎn)擊“Proceed”(繼續(xù)營業(yè))關(guān)閉假期模式。
注意:完全關(guān)閉假期模式需要1個(gè)小時(shí)。
一旦關(guān)閉后,須在 24小時(shí)后才能再開啟休假模式。
2)語言選擇。
賣家可以在賬戶設(shè)定中設(shè)置賣家中心顯示語言,點(diǎn)擊“Shop Settings”一“Language”,可以進(jìn)入語言設(shè)置界面并實(shí)現(xiàn)賣家中心顯示語言的切換。
賣家可選擇使用英文、簡體中文或者市場當(dāng)?shù)卣Z言。
(2)“Privacy Settings”( 隱私設(shè)定)隱私設(shè)置是 Shopee 平臺(tái)為賣家提供的對(duì)惡意騷擾店鋪的用戶進(jìn)行封鎖的功能,賣家可以在賣家中心“Shop Settings”一“Privacy Settings”進(jìn)入隱私設(shè)置界面,在該界面可以封鎖、查看或解除被封鎖的用戶。
(3)“Chat Settings”( 聊天設(shè)定)1)“Allow Negotiations”(接受出價(jià))。
Shopee 平臺(tái)設(shè)有聊天功能,買賣雙方可以利用該窗口商議產(chǎn)品價(jià)格。
在賣家中心首頁依次點(diǎn)擊“Basic Settings”一“Chat Settings”—“AllowNegotiations”開啟議價(jià)功能。
議價(jià)功能開啟后,買家可以通過聊聊針對(duì)某產(chǎn)品向賣家提出議價(jià)申請。
賣家可以在聊聊”窗口點(diǎn)擊“Click to view”查看買家的最新議價(jià)申請,然后選擇“Decline”(不接受)或者“Accept”(接受)對(duì)新議價(jià)做出回應(yīng)。
點(diǎn)擊“接受”后,買家可以按照議價(jià)成功的價(jià)格下單。
2)“Accept Chat From Profile Page”(在商店檔案頁面中接受聊天)。
推薦開啟這個(gè)功能,允許買家在商店檔案頁面與賣家聊天。
3)“Send auto-reply in chat”(在聊天中使用自動(dòng)回復(fù))。
“聊聊”是 Shopee 平臺(tái)為買賣雙方提供的即時(shí)聊天工具,賣家可以進(jìn)人賣家中心,點(diǎn)擊“Shop Settings”一“Chat Setting”一“Send auto-reply in chat”進(jìn)入聊天設(shè)置界面,設(shè)置店鋪聊聊自動(dòng)回復(fù)。
(4)“Notification Settings”( 通知設(shè)定)Shopee 平臺(tái)會(huì)通過電子郵箱或賣家中心給商戶發(fā)送平臺(tái)政策、店鋪信息等通知。
賣家可以通過進(jìn)行賣家中心“Shop Settings”一“Chat Settings”一“Notification Settings”進(jìn)入通知設(shè)置。
平臺(tái)通知主要分為“Email Notifications”(電郵通知)和“Push Notifications”(推播通知)。
1)電郵通知。
賣家可以在“Email Notifcations”頁面選擇開啟“Order Updates”(訂單更新通知)、“Listing Updates”(商品更新通知)的右側(cè)按鈕,開啟成功后該部分通知信息將會(huì)推送到注冊店鋪的電子郵箱內(nèi)。
2)推播通知。
賣家下載 Shopee 手機(jī) App 之后,可以開啟后臺(tái)相關(guān)信息推送,開啟成功后 Shopee 將會(huì)推送該類通知至賣家中心。
4.“Account”(賬戶)賣家可在此界面查看個(gè)人檔案信息,以及修改登錄密碼。
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