便捷的亞馬遜FBA配送及售后
對Prime會員而言,最重要的服務(wù)就是FBA(亞馬遜物流配送)免費(fèi)的2日配送。
對早期的跨境賣家而言,物流配送時間是一個難以解決的痛點(diǎn),自發(fā)貨往往需要14天以上才能送到買家手中,過長的配送時間讓買家失去購買欲望,或者在訂單配送的過程中申請退款。
對早期的跨境賣家而言,建立海外倉是最好的解決方法,但這種方法不適合小賣家,并且容易在管理等各個方面出現(xiàn)問題。
亞馬遜的FBA模式與單純的海外公共倉庫不同,它能夠提供高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的庫存服務(wù)和分銷服務(wù)。
如果使用FBA,亞馬遜就會給賣家提供倉儲、包裝、配送、收款、客服及退換貨在內(nèi)的所有物流服務(wù),在大多數(shù)情況下可以保證貨物2天送達(dá)。
這就保證了賣家有充足的時間進(jìn)行運(yùn)營端的操作,不需要每天忙于發(fā)貨和處理大量客戶問題,降低了人力成本。
近年來,F(xiàn)BA的倉儲費(fèi)與配送費(fèi)在逐年增加,對賣家?guī)齑婵冃Х謹(jǐn)?shù)的考核也在不斷增加,即便如此,F(xiàn)BA依然是賣家提高銷量的不二之選。
根據(jù)亞馬遜官方提供的 FBA利潤計算器,如圖1-1示,我們可以推算出,假設(shè)月均銷售量為60單,使用 FBA以后訂單上漲3倍。
即使各項(xiàng)費(fèi)用都有所增長,賣家的收益也可以從原來的1380美元增長到6000美元,凈利潤從520美元增長到1694美元。
我們可以看出,使用FBA可以極大提高鏈接的銷量,提升庫存周轉(zhuǎn)率,最終獲得更高的利潤。
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Prime會員享受FBA免費(fèi)2日配送服務(wù),早期跨境賣家通過建立海外倉解決物流痛點(diǎn),亞馬遜FBA提供高效、經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)確的庫存和分銷服務(wù),使用FBA可降低人力成本,提高銷量和利潤,盡管倉儲費(fèi)和配送費(fèi)增加,但收益顯著提升。