美客多開店入駐常見問題解答
在美客多平臺(tái)上,如果未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且沒有物流更新,將被視為發(fā)貨超時(shí),遲發(fā)貨率將被計(jì)入。
如果遲發(fā)貨率達(dá)到或超過4%,可能導(dǎo)致賬戶被停用,后果相當(dāng)嚴(yán)重。
美客多開店入駐常見問題解答。
首先,一旦平臺(tái)認(rèn)定發(fā)貨超時(shí),無(wú)法改變這個(gè)事實(shí),遲發(fā)貨指標(biāo)會(huì)直接計(jì)入。
如果訂單數(shù)量較多,一兩次超時(shí)可能不會(huì)有太大問題,但需要盡快發(fā)貨。
同時(shí),與買家進(jìn)行溝通也非常重要,解釋情況,避免由于長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨而導(dǎo)致買家投訴或取消訂單。
這不僅會(huì)影響遲發(fā)貨率,還會(huì)影響賬戶缺陷率。
如果遲發(fā)貨率接近4%,那么你需要考慮如何增加更多訂單,擴(kuò)大分母,通過更大的分母基數(shù)來(lái)稀釋遲發(fā)貨率指標(biāo)。
或者停止自發(fā)貨的Listing,以防止該指標(biāo)惡化。
因?yàn)檫t發(fā)貨率是統(tǒng)計(jì)最近一個(gè)月的數(shù)據(jù),等到三個(gè)月時(shí),指標(biāo)就會(huì)恢復(fù)到正常狀態(tài)。
美客多還能入駐嗎?可以入駐,但最近申請(qǐng)的賣家將在12月成為首批下賬號(hào)的商家。
美客多是否收取月租費(fèi)?如何收取傭金?美客多不收取月租費(fèi),費(fèi)用僅包括傭金和海外倉(cāng)尾程配送費(fèi)。
墨西哥站的傭金根據(jù)不同品類和產(chǎn)品而有所不同,大致在17%-19%之間。
美客多是否有海外倉(cāng)?是否強(qiáng)制使用?美客多提供海外倉(cāng)服務(wù),并且目前免費(fèi)供賣家使用,沒有任何倉(cāng)儲(chǔ)和管理費(fèi)用,使用與否是自愿的,賣家可以選擇自發(fā)貨。
美客多海外倉(cāng)配送時(shí)效如何?如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)?海外倉(cāng)尾程配送時(shí)效非???,通常為1-2天即可送達(dá)買家手中。
運(yùn)費(fèi)根據(jù)賣家的店鋪信譽(yù)、產(chǎn)品重量和售價(jià)等因素進(jìn)行計(jì)算。
對(duì)于新賣家,運(yùn)費(fèi)大致在18-30人民幣之間。
隨著店鋪信譽(yù)的提升,運(yùn)費(fèi)會(huì)相應(yīng)降低。
美客多能開通幾個(gè)站點(diǎn)?一個(gè)站點(diǎn)是否需要一個(gè)賬號(hào)?美客多共有18個(gè)站點(diǎn),覆蓋了大部分拉美國(guó)家。
對(duì)于國(guó)際賣家來(lái)說,目前一個(gè)賬號(hào)可以開通3個(gè)站點(diǎn),包括墨西哥、智利和巴西,考慮到各項(xiàng)政策因素。
通過以上介紹,我們了解到了美客多自發(fā)貨超期的應(yīng)對(duì)方法,一旦被平臺(tái)認(rèn)定發(fā)貨超時(shí),無(wú)法改變這個(gè)事實(shí)。
賣家應(yīng)及時(shí)與買家溝通,并避免由于長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨而導(dǎo)致買家投訴。
希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助。
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