作為拉美地區(qū)擁有超過5億忠實用戶的電子商務平臺，MercadoLibre一直以誠信經(jīng)營為宗旨，為消費者打造卓越的在線購物體驗，并在消費者心中樹立了良好的品牌形象，深受廣大用戶的信賴和喜愛。

為確保消費者在平臺上享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗，MercadoLibre堅決抵制、禁止銷售以下產(chǎn)品和行為：一、禁止銷售的產(chǎn)品。

a. 假冒品牌商品：包括與品牌完全相同的listing照片、顏色、設(shè)計等。

這種行為嚴重侵犯了知識產(chǎn)權(quán)，損害了品牌的聲譽和信譽。

b. 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品：例如印有著名IP形象的馬克杯、t恤等產(chǎn)品。

我們對知識產(chǎn)權(quán)的尊重是維護公平競爭環(huán)境的基礎(chǔ)。

c. 劣質(zhì)商品：即使價格低廉，但如果買家收到產(chǎn)品后存在質(zhì)量問題，會導致高退貨率，這不符合我們對消費者權(quán)益的保護。

d. 醫(yī)療產(chǎn)品：包括血氧計、血糖計、聽診器等。

由于醫(yī)療產(chǎn)品涉及用戶的健康和安全，必須遵循嚴格的監(jiān)管標準，因此在上架前請咨詢客戶服務經(jīng)理。

e. 平臺禁止售賣產(chǎn)品：為維護平臺的公正競爭環(huán)境，我們禁止銷售未經(jīng)授權(quán)或在平臺上被明確禁止的產(chǎn)品。

二、禁止的行為。

a. 禁止以任何形式操作評論：我們不允許任何形式的評論操縱，包括賄賂和威脅等手段，以引導買家做出有利于商店聲譽的行為。

b. 禁止未經(jīng)許可使用他人在任何平臺上的listing信息：包括但不限于他人產(chǎn)品的標題、照片和描述等。

保護他人知識產(chǎn)權(quán)是我們維護公平競爭的重要舉措。

c. 避免平臺交易：為確保交易公平，禁止個人與購買者的交流，明確或暗示脫離平臺進行交易。

d. 禁止平臺與購買者通過郵件等直接交流：為確保交易透明和公正，我們鼓勵在平臺上進行交流和溝通。

e. 禁止欺詐性銷售行為：包括但不限于購買自己的產(chǎn)品，或夸大產(chǎn)品效果等手段誤導消費者。

f. 禁止濫用或夸大產(chǎn)品的銷售排名和數(shù)據(jù)：我們鼓勵誠實宣傳產(chǎn)品，并禁止通過不正當手段提高銷售排名。

三、踩雷的后果。

我們對上述行為零容忍！一經(jīng)確認，平臺將立即采取措施，包括但不限于下架產(chǎn)品，關(guān)閉銷售賬戶，罰款或凍結(jié)賣方的產(chǎn)品和資金。

MercadoLibre鼓勵所有中國賣家繼續(xù)向拉美人民提供最有魅力的產(chǎn)品。

我們建議您小心妥善打包貨物，及時回復買家的留言，積極處理投訴和退貨。

同時，為提高買家體驗，我們強烈建議您上傳高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片，準確描述產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容。

我們將一如既往地支持您店鋪的成長，關(guān)心您店鋪的信譽和健康狀態(tài)。