eBay賣家被要求退貨后怎么應(yīng)對(duì)？隨著跨境電商eBay店鋪的一點(diǎn)點(diǎn)壯大，每天面對(duì)的訂單沒有幾百上千也有幾十單，如果eBay賣家被要求退貨可以按照以下的步驟進(jìn)行操作。

首先是登錄eBay賬戶并且點(diǎn)擊我的eBay賬號(hào)，通過搜索購(gòu)買歷史記錄中所有數(shù)據(jù)，就可以找到跨境電商賣家們即將被退貨的產(chǎn)品。

其次，如果已經(jīng)確認(rèn)了商品要被退貨的，就要提供一個(gè)eBay生成標(biāo)簽。

根據(jù)”eBay生成標(biāo)簽的規(guī)定“，如果在跨境電商賣家們?cè)?0 個(gè)工作日內(nèi)沒有打印出標(biāo)簽，那么eBay平臺(tái)可能會(huì)自動(dòng)暫停退貨請(qǐng)求。

如果過期了以后還想再提出退貨，需要重新打印標(biāo)簽。

如果跨境電商賣家們已打印標(biāo)簽，但eBay平臺(tái)看不到追蹤掃描顯示，也就是沒有及時(shí)的物流信息上傳，那么也可能會(huì)關(guān)停退貨申請(qǐng)，所以根據(jù)eBay平臺(tái)的退貨申請(qǐng)要求，所有用戶要在提供標(biāo)簽后的半個(gè)月內(nèi)發(fā)貨，否則雙方有權(quán)關(guān)閉退貨請(qǐng)求。

最后，針對(duì)跨境電商賣家的退貨流程，eBay官方平臺(tái)也有很多細(xì)節(jié)規(guī)定：比如說(shuō)跨境電商賣家們?cè)偬峁┓?eBay 退貨標(biāo)簽后，必須要及時(shí)上傳追蹤信息。

另外退貨標(biāo)簽必須是貼在包裝的最外層，除非買家表示承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

如果跨境電商eBay平臺(tái)沒有收到退貨標(biāo)簽，或者是看不到追蹤掃描信息，就自動(dòng)把本次費(fèi)用算在用戶的頭上，所以退貨標(biāo)簽問題一定要提前說(shuō)好，買賣雙方需要討論清楚這筆費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)。

總之，eBay賣家被要求退貨后怎么應(yīng)對(duì)？除了要保證沉著冷靜的態(tài)度意外，還要清晰的了解到eBay退貨流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。

首先退貨申請(qǐng)必須是由買家提出的；其次在用戶提出之后，雙方要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確定退貨申請(qǐng)，還要提供退貨標(biāo)簽。