對外貿(mào)易談判必須具備三個要素：準(zhǔn)確、速度、細節(jié)。

準(zhǔn)確指：對客人的問題一概明確答復(fù)，不了解的要詢問清楚后再答復(fù)，并且答復(fù)應(yīng)為將來負責(zé)，不可隨意更改、更改。

速率，前面我已經(jīng)講過了，但要產(chǎn)生速度，自己一定要有一個好的時間管理，自己要分清工作中的輕重緩急。

切記不要整天忙著跟蹤客戶，而且最多的時間應(yīng)該花在新客戶開發(fā)的回復(fù)和交流上。

細枝末節(jié)，這是許多外貿(mào)人經(jīng)常忽略的，而細節(jié)恰恰是外商所注意的，就像你心愛的女人一樣，要不然她會說你粗心，照顧不周，甚至懷疑你不愛她。

在對外交流中那些是細節(jié)呢，那也要看外商的關(guān)注點：通常是你的后續(xù)服務(wù)，你的說一不二，你的誠實和真誠等等。

第二，把好的感覺延續(xù)下去，就像傾聽你心愛的女人一樣傾聽外國商人的需要。

切記：關(guān)注外國公司的需要是你唯一的任務(wù)。

不多說，而是多聽，多看。

期望外國的回復(fù)不要被動等待，要多問，要勇敢地問。

要多聽，多看，用心傾聽，用心觀察。

尤其與外商面對面交流時，盡量讓他們多說，自己多聽他們的需求，多了解EMAIL所關(guān)心的問題。

最好寫個條子，把外商提出的問題一一列出來。

正如求解復(fù)雜方程一樣，在滿足所有條件之后才成立。

對每一個問題都要有問必答，不清楚的問清楚后再回復(fù)，不要馬虎，這樣才能體現(xiàn)出我們的真實性。

假如外國公司的感覺讓我們覺得我們很真實，很負責(zé)任地與我們交易比較安全，那么這就接近成功。

而且正如你心愛的女人向你提出的要求一樣。

要與外國朋友相見，解決問題，直到愛上你！盼望外國的回信，不要被動的等待，要多問，勇敢地問。

附件：谷歌地圖檢索工具。

利用地圖工具足不出戶就能了解全球買家，在某一地區(qū)進行地毯式的開發(fā)。

如果我們現(xiàn)在在南非，那么我們要發(fā)展南非的客戶。

使用軟件我們首先進入主要城市，即客戶集中的區(qū)域。

就像我們使用谷歌地圖一樣，先確定一個國家。

只要你直接操作工具就不用翻墻了。

該軟件與谷歌服務(wù)器相連。

世界上任何一個地方都可以定位。

接著我們輸入目標(biāo)客戶關(guān)鍵字，關(guān)鍵字的設(shè)置一般為目標(biāo)客戶選擇屬性詞，地圖上標(biāo)注的商家或公司名稱全部為全程，然后抽取行業(yè)術(shù)語。

許多人不明白為什么要這樣設(shè)置，比如你在地圖上找一個超市，肯定標(biāo)記的都是某一家超市，但是你直接搜索“超市”這個關(guān)鍵詞，你就可以找到一個超市，直接搜索“超市”這個關(guān)鍵詞。

也可進行搜索范圍設(shè)置，最大方圓50公里，可滿足一般區(qū)域搜索，若想擴大范圍，重新定位區(qū)域或更換關(guān)鍵字，可找到該地區(qū)所有具有相同屬性的買家，就能在某一地區(qū)擁有多個買家，這樣既能建立自己的產(chǎn)品口碑，也能建立自己的產(chǎn)品口碑。

此處補充下關(guān)于關(guān)鍵字的設(shè)置，地圖上標(biāo)注的賣家信息全部是當(dāng)?shù)卣Z言，因此我們在設(shè)置時一般使用當(dāng)?shù)毓俜秸Z言或通用語言。