在亞馬遜開店的賣家，有時候會遇到很多問題不知道如何解決，這個時候就可以聯(lián)系亞馬遜客服。

那么問題又出現(xiàn)了，如何聯(lián)系亞馬遜客服呢？咨詢亞馬遜客服有三種方式:電子郵件、電話、聊天，其中電子郵件就是我們常說的開case！每個問題都會成為一個獨立的case，直到case關閉。

亞馬遜如何找到客戶服務？溝通渠道是什么？那么如何聯(lián)系客服呢？ 一、通過官網聯(lián)系。

1.點擊亞馬遜賣家后臺頁面右上角的幫助-聯(lián)系我們。

2.選擇相應問題的類別。

  二、電子郵件。

也就是說，如果你發(fā)送一封電子郵件，客服會回復你。

不過電子郵件可能需要24小時處理，效率會很慢。

如果您有一個復雜的問題需要詳細答案，建議您使用電子郵件。

三、電話。

留下電話號碼，亞馬遜會在工作時間回電話。

如果涉及到賬號被封等大問題，最好選擇這個，直接通過電話溝通。

建議選擇英文客服，回復快，權限大，但首先要你要熟練English。

在打電話之前，最好先整理好問題，如訂單號、賬戶信息、訂單情況等，以便在需要時及時報告。

 四、聊天。

聊天服務是在線網頁即時聊天。

假如你認為問題的回復可以快速簡潔地發(fā)送，那么即時聊天是個不錯的選擇。

 很多人會抱怨亞馬遜聯(lián)系客戶服務太麻煩了，不知道也找不到入口。

此時，你也可以直接撥打亞馬遜的官方客戶服務熱線來解決問題。

以上介紹了亞馬遜如何尋找客戶服務的知識。

如果您想了解更多關于亞馬遜如何尋找客戶服務的信息可以深入了解以下。