Lazada本土賣家后臺(tái)設(shè)置是賣家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一部分。

然而，有時(shí)候在后臺(tái)設(shè)置的過(guò)程中，作為L(zhǎng)azada本土賣家的我們可能會(huì)遇到一些常見(jiàn)問(wèn)題。

本文將為您詳細(xì)介紹Lazada本土賣家后臺(tái)設(shè)置中的常見(jiàn)問(wèn)題，并為您提供解決方案。

1.如何聯(lián)系本土客服？在Lazada賣家后臺(tái)的幫助中心頁(yè)面底端，您會(huì)看到三個(gè)按鈕選項(xiàng)。

其中，“聯(lián)系我們”按鈕可以讓您與在線客服取得聯(lián)系。

在線客服能夠處理一些即時(shí)能夠給您結(jié)果的問(wèn)題，而無(wú)法立即解決的問(wèn)題將會(huì)為您建立工單，工單號(hào)會(huì)發(fā)送至您的郵箱，您可以通過(guò)工單號(hào)下的郵件進(jìn)一步溝通和追蹤問(wèn)題的解決進(jìn)展。

另外兩個(gè)選項(xiàng)是工單入口，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入提交一個(gè)Seller Form或者M(jìn)aster Form，通過(guò)工單進(jìn)行郵件溝通，并獲取對(duì)應(yīng)的工單號(hào)。

您還可以通過(guò)點(diǎn)擊“我的案例”按鈕查看工單號(hào)對(duì)應(yīng)的處理狀態(tài)，如果需要，您可以每天催促工單的處理進(jìn)度，直到本土PSC給出解決方案并將工單狀態(tài)標(biāo)記為“已解決”。

2.如何聯(lián)系本土小二？目前沒(méi)有提供明確的渠道可以直接聯(lián)系本土小二，一般情況下，小二是主動(dòng)聯(lián)系賣家的。

如果您想與本土小二溝通，建議努力提升店鋪表現(xiàn)，以引起小二的關(guān)注。

小二可能通過(guò)電子郵件、電話、短信、釘釘?shù)惹琅c您聯(lián)系。

3.后臺(tái)身份證和銀行信息一直在驗(yàn)證中，該怎么辦？如果您的后臺(tái)身份證和銀行信息一直處于驗(yàn)證中狀態(tài)，可能是因?yàn)殂y行卡的身份證信息填寫不完整。

請(qǐng)確保將相關(guān)信息完整填寫后，再次聯(lián)系在線客服以驗(yàn)證profile的信息。

4.如何修改物流派送公司（Shipping Provider）？如果您需要修改物流派送公司，您可以按照以下步驟在Lazada賣家后臺(tái)進(jìn)行操作：登錄Lazada賣家后臺(tái)。

點(diǎn)擊"My Account（我的賬戶）"選項(xiàng)。

選擇"Profile（個(gè)人資料）"。

在"Shipping Provider（物流派送公司）"一欄中進(jìn)行修改。

請(qǐng)注意，不同的地區(qū)和國(guó)家可能會(huì)有不同的物流派送公司可供選擇。

確保選擇與您所在地區(qū)相適應(yīng)的物流派送公司，并按照系統(tǒng)的指導(dǎo)完成修改操作。

總結(jié)：Lazada本土賣家后臺(tái)設(shè)置中的常見(jiàn)問(wèn)題包括聯(lián)系本土客服、聯(lián)系本土小二、身份證和銀行信息驗(yàn)證中以及修改物流派送公司等。

通過(guò)與在線客服的有效溝通、提升店鋪表現(xiàn)以引起小二的關(guān)注，并確保填寫的個(gè)人資料完整和準(zhǔn)確，您可以解決這些問(wèn)題并順利進(jìn)行后臺(tái)設(shè)置。