最近，一些Cdiscount賣家突然發(fā)現(xiàn)他們的店鋪銷售權(quán)限被限制了，同時在Cdiscount后臺看到了一個紅色提示：“fait l'objet d'un audit qualité”（正在進行質(zhì)量審核）。

這是與店鋪質(zhì)量審核相關(guān)的問題，導致了銷售權(quán)限的限制。

那么，什么情況下會導致Cdiscount限制銷售權(quán)限呢？將在本文中為大家詳細解釋，并提供相應(yīng)的處理方法。

1. 賬號質(zhì)量審核。

首先，Cdiscount可能會要求賣家的賬號進行質(zhì)量審核，這通常發(fā)生在銷售量達到一定數(shù)量時，比如200單、500單或1000單。

在這種情況下，賣家無需采取主動操作，只需等待至少15天的審核期。

然而，在此期間，如果店鋪的表現(xiàn)下降，可能需要編寫行動計劃，以確保店鋪績效良好。

如果超過15天沒有收到回復(fù)，可以嘗試通過開啟相關(guān)案例來查詢審核進度。

2. 績效指標不達標。

如果店鋪在發(fā)貨時效、糾紛率、退貨率等績效指標方面表現(xiàn)不佳，可能會導致銷售權(quán)限被限制。

在這種情況下，需要編寫POA（Action Plan），并通過特定的案例渠道提交。

提交后，需要至少等待15天才能獲得相應(yīng)的答復(fù)，具體時效取決于Cdiscount團隊的處理效率。

3. 賬號被取消。

如果店鋪在以下情況下被關(guān)閉：a. 錯誤關(guān)店（在24小時內(nèi)）：可以在24小時內(nèi)重新激活店鋪。

在這24小時內(nèi)，店鋪的銷售權(quán)限將被限制，需要通過開啟一個與錯誤終止相關(guān)的案例：“Erreur de résiliation”（錯誤終止）來重新激活店鋪。

b. 績效審核未通過：如果店鋪在績效審核中未被通過，也將限制銷售權(quán)限。

對于這種情況，再次申訴是無效的，需要重新注冊一個新的賬號才能繼續(xù)銷售。

以上是一些常見的Cdiscount店鋪銷售權(quán)限被限制的情況及相應(yīng)處理方法。

請注意，每個電商平臺的政策都會隨時根據(jù)平臺規(guī)定進行更改，因此本文內(nèi)容可能會隨著規(guī)則變化而不再適用。

在經(jīng)營Cdiscount店鋪時，了解并遵守其規(guī)定是至關(guān)重要的，以確保店鋪的正常運營和銷售權(quán)益。

如果將來出現(xiàn)新的規(guī)則變更，我們將會為提供更多的信息和更新。