作為賣(mài)家，了解Souq的訂單操作流程是至關(guān)重要的。

本文將詳細(xì)介紹Souq賣(mài)家在平臺(tái)上的訂單操作步驟，幫助賣(mài)家順利處理訂單并提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。

訂單管理頁(yè)面： 通過(guò)登錄Souq賣(mài)家賬號(hào)，進(jìn)入銷(xiāo)售面板。

在銷(xiāo)售面板中，選擇“待操作”選項(xiàng)，然后單擊“訂單”-“訂單管理”。

這將帶您進(jìn)入訂單管理頁(yè)面。

在訂單管理頁(yè)面，您將能夠查看所有訂單的狀態(tài)。

待操作訂單： 在“待操作”選項(xiàng)中，賣(mài)家可以查看所有待處理的訂單。

一旦您收到來(lái)自Souq買(mǎi)家的訂單，您需要在規(guī)定的1-3天處理時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單，并進(jìn)行打包和運(yùn)送。

在“待操作”頁(yè)面中，您可以選擇一個(gè)或多個(gè)訂單，然后單擊“確認(rèn)訂單”。

您也可以從訂單詳細(xì)信息頁(yè)面單獨(dú)確認(rèn)訂單，單擊綠色的“確認(rèn)訂單”按鈕就可以。

已確認(rèn)訂單： 確認(rèn)后的訂單將自動(dòng)移至“已確認(rèn)”選項(xiàng)中。

在“已確認(rèn)”選項(xiàng)中，您可以查看所有已打包并準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單。

完成訂單包裝后，您需要打印帶有AWB（空運(yùn)提單）的運(yùn)輸單。

請(qǐng)注意，如果您從賣(mài)家服務(wù)中心訂購(gòu)運(yùn)輸材料，需要等待48小時(shí)才能將其送到指定的提貨地點(diǎn)。

運(yùn)輸單是已發(fā)貨訂單的憑證。

它包含Souq客戶(hù)交貨信息和訂單明細(xì)。

打印訂單標(biāo)簽后，訂單狀態(tài)將從"已確認(rèn)"移至"已發(fā)貨"選項(xiàng)。

已發(fā)貨訂單： 在"已發(fā)貨"選項(xiàng)中，您可以查看所有已發(fā)貨但尚未交付給Souq客戶(hù)的訂單。

為了提供最佳的客戶(hù)服務(wù)，您應(yīng)該自動(dòng)跟蹤這些訂單，確保Souq買(mǎi)家盡快收到產(chǎn)品。

一旦您將產(chǎn)品交付給快遞員，他們會(huì)掃描AWB運(yùn)輸單上的信息碼，此時(shí)訂單將被標(biāo)記為"已交付"。

已交付訂單： 在"已交付"選項(xiàng)中，您可以查看所有已完成交付的訂單信息，包括交付日期、AWB編號(hào)以及與該訂單相關(guān)的待處理資金。

您可以查看訂單的交付狀態(tài)以及交付的詳細(xì)信息。

一旦訂單的付款金額變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，您將看到"Money"選項(xiàng)變?yōu)榫G色，表示與該訂單相關(guān)的資金可以從銷(xiāo)售中心的"財(cái)務(wù)"選項(xiàng)中提取。

新的過(guò)濾功能： 為了幫助賣(mài)家更輕松地進(jìn)行訂單管理，Souq銷(xiāo)售中心提供了新的過(guò)濾功能。

賣(mài)家可以根據(jù)自己的需求創(chuàng)建任意數(shù)量的過(guò)濾器。

通過(guò)點(diǎn)擊"新建過(guò)濾器"，您可以在下拉菜單中選擇訂單信息并設(shè)定搜索條件。

總結(jié)掌握這些Souq賣(mài)家訂單操作步驟，您可以高效地處理訂單、跟蹤交付狀態(tài)，并確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)。

通過(guò)Souq平臺(tái)，您可以在中東地區(qū)進(jìn)行電商銷(xiāo)售，并拓展您的業(yè)務(wù)。