亞馬遜平臺舉報跟賣失敗該怎么辦
過去,大多數(shù)賣家都做過跟賣,但是品牌化經(jīng)營讓跟賣變成了大多數(shù)賣家討厭的對象。
然而,絕大多數(shù)的跟賣行為都會讓賣家感到頭疼,如何解決跟賣問題?后臺舉報是最直接的辦法,但大多數(shù)都沒有成功。
一、提高舉報成功率的方法首先,一定要使用正確的舉報工具。
舉報違規(guī)行為工具(ReportaViolation)處理與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。
賣家需要結(jié)合客觀事實和品牌自身情況,思考當前要解決的違規(guī)行為是否真的侵犯了商標、版權(quán)或?qū)@麢?quán)。
如果沒有侵權(quán)嫌疑,則必須考慮使用其他舉報入口。
第二,需要提供準確的舉報證據(jù)。
侵權(quán)分為不同的類型,根據(jù)不同情況的侵權(quán),必須提供相應(yīng)的證據(jù)。
二、跟賣舉報不成功的原因是什么?在亞馬遜平臺中,跟賣不會構(gòu)成侵權(quán)行為,如果賣家銷售的產(chǎn)品是正品,與正在銷售的產(chǎn)品完全相同,那么亞馬遜認為這不是侵權(quán)行為,使用亞馬遜舉報非法行為工具無法成功舉報。
所以關(guān)鍵問題是銷售的產(chǎn)品是否屬于正品品牌,只要是正品,無論從哪個渠道獲得,都不屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。
如果賣家證明了其是假貨,那么就可以舉報成功。
三、確定跟賣產(chǎn)品是假貨的方法有哪些如果賣家想確定銷售的產(chǎn)品是假貨,可以從步驟來進行:1.進行購買測試,購買跟賣方的產(chǎn)品。
2.收到產(chǎn)品后,仔細確認產(chǎn)品是否為假貨。
3.記錄測試購買訂單號碼及相關(guān)信息,并在報告時使用。
四、如果跟銷售的產(chǎn)品不是假貨,是否不能舉報?為如果不是假貨,就不會涉及知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為,這時就不能使用舉報違規(guī)行為的工具,而是檢查產(chǎn)品是否存在“商品與描述不符”的情況。
如果不符合要求,可以去亞馬遜賣家平臺-績效-賬戶狀況,點擊“舉報濫用亞馬遜政策的行為”在頁面上舉報。
五、如果涉嫌侵犯商標權(quán),該怎么舉報?首先,商標必須是R標簽才能滿足報告要求。
此外,商標保護具有地域性。
根據(jù)本國商標法或本地區(qū)商標條約,一個國家或地區(qū)授予的商標權(quán)僅在本國或本地區(qū)有效,對其他國家或本地區(qū)以外的國家沒有約束力。
因此,賣家必須提前申請銷售所在地區(qū)的商標,然賣家才能舉報成功。
六、涉嫌版權(quán)侵權(quán)舉報方法先登陸亞馬遜賣家平臺,點擊“品牌”,選擇品牌保護,然后點擊“舉報違規(guī)行為”,再輸入ASIN、商品鏈接,或上傳圖片,搜索涉嫌侵權(quán)的ASIN,然后報告版權(quán)侵權(quán),檢查要報告的ASIN或圖片,選擇右上角的具體侵權(quán)類型,選擇具體的侵權(quán)行為。
根據(jù)實際情況選擇侵權(quán)行為,提供證據(jù)信息,如實提供版權(quán)注冊號、版權(quán)作品鏈接或版權(quán)作品書面說明,并詳細說明侵權(quán)原因。
最后,填寫正確的、可聯(lián)系的電子郵件地址并提交。
這有一點需要注意:千萬不要重復提交或持續(xù)提交不準確、虛假的報告,否則很可能取消報告功能。
在品牌做大做強的過程中,遇到跟賣行為時,是一件十分惱火的事,但是通過后臺直接舉報,成功率可能不是很高,賣家就需要從其他方式入手,上述就是舉報跟賣的一些方法,如果賣家遇到跟賣情況,可以從以上幾方面試一下。
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