來贊達(dá)（Lazada）作為東南亞地區(qū)最大的在線購物平臺(tái)之一，對于賣家而言，繳納保證金是開店的一項(xiàng)重要步驟。

然而，有時(shí)候商家可能需要退還保證金，那么來贊達(dá)的保證金退款流程是怎樣的呢？下面將詳細(xì)介紹來贊達(dá)退保證金的步驟以及其他相關(guān)問題的解答。

來贊達(dá)退保證金步驟：審核通過后開店：在成功通過來贊達(dá)的審核后，商家需要按照要求繳納保證金，以確保信譽(yù)和履行合約。

申請關(guān)閉店鋪：如果商家有需要主動(dòng)關(guān)閉店鋪并退還保證金的情況，需要通過PSC（Partner Services Center）客服渠道進(jìn)行申請。

審核申請：平臺(tái)會(huì)對賣家的申請進(jìn)行審核。

只有在沒有過錯(cuò)情況下，審核成功后的申請將獲得平臺(tái)的支持。

關(guān)閉店鋪和退還保證金：一旦審核成功，平臺(tái)將協(xié)助關(guān)閉在6個(gè)國家的所有店鋪，并返還凍結(jié)的保證金。

保證金的退款將在申請成功后的30個(gè)自然日內(nèi)完成。

其他有關(guān)問題的解答：賣家申請關(guān)閉店鋪后，是否會(huì)退還保證金？答：Lazada目前沒有賣家主動(dòng)退出經(jīng)營且申請關(guān)閉店鋪的通道。

如果賣家無過錯(cuò)，但有主動(dòng)關(guān)閉店鋪的需求，需要通過PSC客服渠道進(jìn)行申請。

經(jīng)平臺(tái)審核成功后，賣家的所有店鋪將被關(guān)閉，并且凍結(jié)的保證金將在30個(gè)自然日內(nèi)返回。

如果在審核流程中繳納了保證金，但店鋪審核未通過，會(huì)退還嗎？答：是的，如果在審核流程中繳納了保證金，但店鋪審核未通過，賣家可以自行進(jìn)行保證金的解凍操作，這筆款項(xiàng)將于當(dāng)日到賬。

保證金所綁定的支付寶賬號如果關(guān)閉了，是否會(huì)影響店鋪運(yùn)營？答：如果支付寶賬號里有余額，則是無法直接關(guān)閉的。

賣家若要關(guān)閉支付寶賬號，需要確保所有款項(xiàng)均已結(jié)算完成后方可操作。

如果在繳納保證金過程中遇到需要驗(yàn)證支付寶進(jìn)行繳納的情況，應(yīng)該如何處理？答：如果在繳納保證金的過程中遇到需要驗(yàn)證支付寶的情況，可以按照以下步驟進(jìn)行處理：點(diǎn)擊任務(wù)繳納保證金：在來贊達(dá)平臺(tái)中，點(diǎn)擊任務(wù)欄中的繳納保證金選項(xiàng)。

再次點(diǎn)擊凍結(jié)保證金：會(huì)跳轉(zhuǎn)到支付寶界面（請注意，可能會(huì)默認(rèn)登錄上次使用的支付寶賬號，與注冊Lazada時(shí)使用的企業(yè)支付寶賬號可能不一致）。

退出支付寶界面：右上角有一個(gè)退出按鈕，點(diǎn)擊它即可退出支付寶界面。

通過以上步驟，可以成功解決在繳納保證金過程中需要驗(yàn)證支付寶的問題。

總結(jié)來贊達(dá)退保證金的步驟相對簡單，在申請關(guān)閉店鋪并退還保證金時(shí)，需要通過PSC客服渠道進(jìn)行申請和審核。

審核通過后，平臺(tái)會(huì)協(xié)助關(guān)閉所有店鋪，并在30個(gè)自然日內(nèi)返還凍結(jié)的保證金。