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電商公司沒(méi)有與供應(yīng)商沒(méi)有約定售后條款怎么辦

如果供應(yīng)商按時(shí)將貨物運(yùn)輸?shù)胶贤?guī)定的地點(diǎn),電商公司也完成了檢驗(yàn),但過(guò)一段時(shí)間后,電商公司突然發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題,在這種情況下,電商公司應(yīng)該怎么辦呢?張曉麗是京東一家網(wǎng)店的老板,于2020年初向某供應(yīng)商購(gòu)買了200雙女士襪子。

在與供應(yīng)商完成交接并檢驗(yàn)合格后,張曉麗開(kāi)始在網(wǎng)店銷售這些襪子。

然而沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,大量買家向她反映襪子的質(zhì)量特別差,穿幾次就會(huì)破洞。

于是,張曉麗要求供應(yīng)商換貨。

但是,供應(yīng)商以過(guò)了檢驗(yàn)期間為由拒絕換貨。

買家則因?yàn)橐m子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題紛紛給張曉麗差評(píng),導(dǎo)致張曉麗的網(wǎng)店出現(xiàn)銷售危機(jī)。

根據(jù)《合同法》第一百五十七條的規(guī)定: “買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)檢驗(yàn)。

沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。

”所以,檢驗(yàn)是電商公司的權(quán)利,也是義務(wù)。

如果雙方已經(jīng)約定好檢驗(yàn)期間,那么電商公司應(yīng)該在檢驗(yàn)期間內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。

如果電商公司因?yàn)闆](méi)有及時(shí)檢驗(yàn)貨物而遭受損失,那么很可能需要由自己承擔(dān)損失。

另外,根據(jù)《合同法》第一百五十八條的規(guī)定:“當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。

買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定當(dāng)事人沒(méi)有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。

買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,,不適用該兩年的規(guī)定出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制。

在上述案例中,張曉麗在襪子的檢驗(yàn)期間內(nèi)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也未提出有效證據(jù)證明破洞不是買家人為造成的,所以供應(yīng)商確實(shí)有權(quán)拒絕換貨。

作為老板,張曉麗當(dāng)然不希望因?yàn)檫^(guò)了檢驗(yàn)期間才發(fā)現(xiàn)襪子有質(zhì)量問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)自己的權(quán)益,這也提示我們一定要在合同中注明檢驗(yàn)期間另外,因?yàn)橛行┴浳锉旧泶嬖谳^隱蔽的質(zhì)量問(wèn)題,很可能無(wú)法在檢驗(yàn)期間發(fā)現(xiàn),所以電商公司要注意貨物的檢驗(yàn)環(huán)節(jié),不要輕易在檢驗(yàn)報(bào)告上簽字小提示電商公司要在問(wèn)題出現(xiàn)前就想好應(yīng)對(duì)策略,例如,在檢驗(yàn)期間認(rèn)真檢驗(yàn)貨物、在合同中規(guī)定貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō),從預(yù)防入手才可以真正維護(hù)自己的合法權(quán)益,避免一些不必要的麻煩。

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