各個國家的社會文化既有差異也有共性，在分析社會文化環(huán)境時，應(yīng)當找出各種差異與共性，在跨境電商營銷過程中針對需求的差異性制定營銷戰(zhàn)略和方案。

具體分析內(nèi)容包括:(1)分析目標市場語言文字。

應(yīng)明確目標市場不同的地區(qū)和人群習慣使用哪些語言，有哪些主要的方言。

商品進入目標市場時，商品品牌的確定、說明書的翻譯、廣告信息的傳遞等都應(yīng)采用合適的語言，避免翻譯造成的歧義。

(2)分析價值觀念與態(tài)度。

價值觀念與態(tài)度主要包括:對待物質(zhì)財富和享受的態(tài)度;對待男性和女性的態(tài)度;對待家庭和子女的態(tài)度;對待工作和成就的態(tài)度;對待變革及創(chuàng)新的態(tài)度;對待時間的態(tài)度;對待風險的態(tài)度;等等。

這些都會影響人們的消費行為和方式。

(3)分析教育水平。

不同教育水平的人對商品的需求不同，對商品的包裝、附加功能和服務(wù)的要求有差異。

另外，實施營銷調(diào)研的方式以及產(chǎn)品經(jīng)銷方式也會受到教育狀況的影響，可以對目標市場各類教育水平人數(shù)比例、文盲率、教育投資占國民收入的比例等進行比較分析。

(4)分析主要宗教信仰。

宗教信仰直接影響人們的生活態(tài)度、價值觀念、風俗習慣和消費行為。

一般而言，宗教節(jié)日會引起商品需求的大起大落;宗教要求與禁忌影響人們的消費行為。

(5)分析風俗習慣。

一般而言，風俗是指世代相襲、固化而成的一種風尚;習慣是指由于重復或練習而鞏固下來的并變成需要的行動方式。

不同的消費習俗決定不同的商品需要，應(yīng)當具體分析目標市場消費者的禁忌、習俗、避諱、信仰、倫理等特點，以及在飲食、服飾、居住、婚喪、信仰、節(jié)日、人際關(guān)系等方面表現(xiàn)出的心理特征、道德倫理、行為方式和生活習慣。

(6)分析與產(chǎn)品相關(guān)的美學標準。

美學是一種文化的審美觀念和審美能力，通常表現(xiàn)為對藝術(shù)、音樂、戲劇、舞蹈、顏色及形狀等的鑒賞力。

應(yīng)特別注意分析消費者對商品的好壞、美、善惡的評價。

人們挑選、購買商品的過程就是一次審美活動，實質(zhì)上反映了一個時代、一個社會人們共同的審美觀念和審美趨勢。