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跨境電商怎樣靈活運(yùn)用不同的廣告戰(zhàn)術(shù)呢

相對(duì)于戰(zhàn)略策劃而言,對(duì)廣告戰(zhàn)術(shù)的策劃是一個(gè)具體的工作,是對(duì)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用.在一般的廣告實(shí)踐,包括網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)踐中,分為開誠(chéng)布公、說(shuō)服感化、貨比三家、誘客深人、契約保險(xiǎn)等戰(zhàn)術(shù)。

1.開誠(chéng)布公iPad Air Aaabi in Octcber 開誠(chéng)布公是指在廣告戰(zhàn)術(shù)中將自己的產(chǎn)品性 Your creative 能及特點(diǎn),客觀公正地告知顧客。

為了體現(xiàn)更好 studio on the go. 的客觀性和科學(xué)性,可以借助科學(xué)的手段方法,4KVIDEO EDIT 一種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

 PERFORMANCE40% FASTER CPU,如物理、化學(xué)方法,進(jìn)行產(chǎn)品性能檢測(cè)。

如果產(chǎn)品取得了某項(xiàng)專利技術(shù)或運(yùn)用了某項(xiàng)專利設(shè)計(jì),也可以在文案中體現(xiàn)出來(lái),最好附上專利號(hào),以凸顯專業(yè)度和可信度。

在網(wǎng)絡(luò)廣告中,同樣可以利用科技手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“透視”,利用多媒體技術(shù),在顯示器屏幕上顯示整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程,消費(fèi)者還可以點(diǎn)擊相應(yīng)的窗口了解更加詳細(xì)的資料。

為了達(dá)到客觀性與說(shuō)服性,利用名人效應(yīng)也是可取的。

可以邀請(qǐng)名人在網(wǎng)上與消費(fèi)者交流,讓名人談?wù)勂涫褂迷摦a(chǎn)品的感受。

這在傳統(tǒng)廣告中也是常常使用的方法,但傳統(tǒng)的媒體技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)名人與消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)交流,因此名人與消費(fèi)者間存在距離感,效果常常達(dá)不到最理想狀態(tài),而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能有效實(shí)現(xiàn)名人與消費(fèi)者的交流,如 聊天室、在線直播等形式,取得的效果是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。

在選擇名人時(shí),一定要注意做好背景調(diào)查,并且應(yīng)符合自身產(chǎn)品和品牌的定位。

在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,邀請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,KOL)也是常見的做法。

除此之外,從消費(fèi)者的角度或權(quán)威機(jī)構(gòu)的角度出發(fā),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)常常會(huì)收到良好效果,如ISO質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)、其他消費(fèi)者使用該產(chǎn)品后的感受等。

在網(wǎng)絡(luò)廣告中,這種方法也更加有施展的舞臺(tái),如可以在網(wǎng)上開辟專門的認(rèn)證機(jī)構(gòu)以供消費(fèi)者查詢,這比單純地告訴給消費(fèi)者要好得多。

2.說(shuō)服感化說(shuō)服感化是指在戰(zhàn)術(shù)上先制造懸念,再誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買行為的方法。

使用懸念是說(shuō)服感化的前奏,只有吸引了消費(fèi)者的注意力,才有說(shuō)服感化的可能。

在現(xiàn)代廣告中,懸念法早已廣泛使用,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)說(shuō),使用懸念的條件更加成熟。

制造懸念的目的在于吸引顧客,而真正需要下功夫研究的卻是如何說(shuō)服顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品,這時(shí)使用誘導(dǎo)的方法是必要的。

誘導(dǎo)分為權(quán)威感化和情感感化兩種,前者是用權(quán)威性的評(píng)論或判斷讓消費(fèi)者相信這種產(chǎn)品是信得過(guò)的,對(duì)于有一定消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品有一定了解的人來(lái)說(shuō),這種方法更加奏效。

而對(duì)于另外一些富于情感的人來(lái)說(shuō),使用情感誘導(dǎo)則更有效。

這個(gè)群體可能并不要求產(chǎn)品的實(shí)際性能有多么出眾,而是更加注重情感的表達(dá),3.貨比三家貨比三家是針對(duì)一般顧客都有的“貨比三家、貨看三家”的消費(fèi)心理而策劃廣告的戰(zhàn)術(shù)。

在買方市場(chǎng)中,顧客一般都有對(duì)同一種商品“先進(jìn)行比較再購(gòu)買”的心理。

在傳統(tǒng)廣告中,提供同類產(chǎn)品的信息進(jìn)行比較往往受媒體的限制而不能實(shí)現(xiàn)。

但在網(wǎng)絡(luò)廣告中,提供同類產(chǎn)品的信息則是易如反掌。

在比較的時(shí)候,要將自己產(chǎn)品的性能、設(shè)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)羅列出來(lái),再把同類產(chǎn)品的同項(xiàng)指標(biāo)羅列出來(lái),盡量不要做任何評(píng)論,以客觀的事實(shí)證明自己的優(yōu)越性。

顧客的眼睛是雪亮的,他們自然知道孰好孰壞,如果加入了該論,則有貶低競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的嫌疑。

4.誘客深入誘客深人是指利用問(wèn)卷、提示,甚至夸張、比喻的手法將顧客“強(qiáng)行”拉過(guò)來(lái)。

在實(shí)踐中,誘客深入的一種方法是請(qǐng)消費(fèi)者設(shè)計(jì)廣告標(biāo)志、廣告圖案、廣告用語(yǔ),然后對(duì)其中有用的少量部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,有許多免費(fèi)的東西就是為了“引誘”網(wǎng)民點(diǎn)擊的“誘餌”。

誘客深入的另一種方法是提示顧客行動(dòng)。

在網(wǎng)上,一則圖標(biāo)(button)廣告或橫幅(banner)廣告本身無(wú)法展示產(chǎn)品的詳細(xì)情況,使用“引誘”的方法讓顧客點(diǎn)擊了解詳細(xì)情況是非常有必要的。

這種廣告可以以鏈接的方式,引出與之相對(duì)應(yīng)的具體詳情廣告。

這一網(wǎng)絡(luò)特有的鏈接方式賦予了這種戰(zhàn)術(shù)特有的魔力和效果,而傳統(tǒng)媒體根本沒有這樣的機(jī)會(huì)。

5.契約保險(xiǎn)契約保險(xiǎn)是廣告戰(zhàn)術(shù)的又一種形式。

這種形式主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)。

在虛擬空間中,交易雙方和主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并不好界定,這既使得許多廣告語(yǔ)言生動(dòng)活潑,令消費(fèi)者產(chǎn)生了購(gòu)買欲望,但出于權(quán)利無(wú)保障的擔(dān)心,這種形式仍然將一部分網(wǎng)上顧客拒之“網(wǎng)”外。

提供契約保險(xiǎn)的目的有兩個(gè):一是為顧客的購(gòu)買行為本身作擔(dān)保,如果出現(xiàn)問(wèn)題,可使雙方有評(píng)說(shuō)的依據(jù),也有節(jié)約交易成本的作用。

二是在心理上打破消費(fèi)者的顧慮,給消費(fèi)者吃一顆定心丸。

從這一方面來(lái)說(shuō),契約本身并不重要,如果產(chǎn)品質(zhì)量卓越,根本不可能在一年內(nèi)出問(wèn)題,但假設(shè)這一點(diǎn)被寫進(jìn)了契約,如“一年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題者,退還全部購(gòu)貨款,并贈(zèng)送新機(jī)”,就打破了消費(fèi)者的心理障礙,企業(yè)本身也不會(huì)因此而受損。

當(dāng)然,承諾與契約的完成也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),但只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),這一點(diǎn)并不會(huì)成為太大的問(wèn)題。

因此,契約保險(xiǎn)式的網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)術(shù)在實(shí)踐中還是有相當(dāng)大的使用空間,尤其是信譽(yù)卓越、品質(zhì)優(yōu)良的企業(yè),更是首選此法。

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