(一)營銷實施效果評價的定義營銷實施效果評價，就是探索營銷活動對企業(yè)績效的影響及對營銷生產(chǎn)力進(jìn)行測量，以了解營銷活動對企業(yè)造成何種影響及這些影響的大小，最終目的是探索營銷活動是否會影響企業(yè)的財務(wù)績效和企業(yè)價值。

市場營銷活動為企業(yè)帶來的無形利益(如提高和加強(qiáng)品牌知名度)、對客戶和潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品利益教育，以及加強(qiáng)利益相關(guān)者的關(guān)系，使得衡量其財務(wù)影響成為一個復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的過程。

在理想情況下，營銷實施效果評價應(yīng)該是企業(yè)在每一個財政年度前的工作計劃和預(yù)算的邏輯延伸。

企業(yè)在計劃和預(yù)算中所設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的，并適用于企業(yè)內(nèi)的每個營銷角色。

企業(yè)采用各種方法來評價營銷實施效果，并確保達(dá)到之前設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)。

(二)營銷實施效果評價的作用營銷界一直存在一個難題:用短期銷售作為考核品牌廣告的指標(biāo)是否合適?如果不合適，那又應(yīng)該如何進(jìn)行量化考核呢?盡管這是一個世界級的難題，但幾乎每一家企業(yè)都花費大量心血來做好營銷實施效果評價工作，原因主要在于:(1)營銷實施效果評價可以監(jiān)測市場營銷活動實現(xiàn)年度目標(biāo)的進(jìn)展情況。

(2)營銷實施效果評價可以幫助企業(yè)確定營銷組合(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)中的哪些領(lǐng)域需要修改或改進(jìn)以提高某些方面的業(yè)績。

(3)營銷實施效果評價可以評估企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和理念是否能滿足客戶和利益相關(guān)者的需求。