跨境電商的主要目標(biāo)客戶群體在年齡、行為習(xí)慣等方面發(fā)生了變化，對于品牌有了新的認(rèn)知，他們更樂于接受垂直領(lǐng)域自己喜歡的小眾品牌。

1.海外B端買家的變化趨勢據(jù)阿里巴巴國際站分析，阿里巴巴國際站乃至于全球或海外B2B類采購商的變化趨勢如下:(1)年輕化趨勢。

“千禧一代”已經(jīng)成為海外B端采購人群最大規(guī)模的群體。

相較于“70后”人群，新一代采購群體有兩個特征:第一，更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行采購;第二，更喜歡直接去上游進行采購。

在過去，很多大訂單客戶實際上不是終端銷售者，而是批發(fā)商或者貿(mào)易商，而今天，組貨的人多是下游的終端零售商，這會導(dǎo)致碎片化訂單的出現(xiàn)。

(2)更喜歡移動端工具。

現(xiàn)在的用戶更喜歡用App或移動端網(wǎng)頁進行采購，這是因為他們更加希望能夠及時得到商家的反饋和回復(fù)。

阿里巴巴國際站的監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，目前很多買家在線時間越來越偏向于北京時間的早上，也就是海外的晚上。

這些買家在晚上用手機發(fā)送詢盤函，并期待賣家快速回復(fù)。

(3)采購人群多元化，采購商可能是一個創(chuàng)業(yè)者，也可能是各種身份的人。

因此，跨境B2B的采購人群不只是過去的批發(fā)商、貿(mào)易商、進出口商和買手，各種各樣的人群開始通過跨境電商這種低門檻的方式給予自己生意上的支持，買家畫像變得越來越宏觀。

谷歌調(diào)查也顯示，在過去幾年中，B2B目標(biāo)客戶群體的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。

早在2012年，各個年齡段的人群都非常均衡。

然而近幾年，18~34歲的人占了所有調(diào)研對象的近一半，增加了70%。

2.海外C端買家的變化趨勢《2019年亞馬遜消費者購物行為分析報告》指出，盡管網(wǎng)購打破了時間和距離的限制，更沒有年齡的限制，任何年齡段的消費者都能在亞馬遜上網(wǎng)購自己想要購買的商品，但是在亞馬遜的消費者中，40歲以下的消費者要比50歲以上的消費者網(wǎng)購更頻繁，尤其是27~32歲的消費者，更是有足夠的消費能力和自主審美，不僅為自己進行網(wǎng)購，也會為家里的老人和小孩在網(wǎng)上購置商品或禮物。

調(diào)查顯示，在18~32歲的消費者中，有85%的人每周都會在亞馬遜上進行數(shù)次網(wǎng)購，而超過37%的消費者幾乎每天都會在亞馬遜上購物。

年輕一代的消費者儼然成了亞馬遜的消費主力軍。

另外一組亞馬遜海外購的數(shù)據(jù)顯示，在海外購搜索前50個關(guān)鍵詞中，84%為品牌名稱，這意味著消費者的品牌意識和品質(zhì)觀念已經(jīng)相對成熟。

一方面，消費者的品牌意識隨著生活水平的提高日益增強。

另一方面，亞馬遜平臺對于品牌產(chǎn)品有所偏向。

高品質(zhì)商品逐漸走進千家萬戶，而在高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟中，品牌意識造就品牌企業(yè)。

同樣生產(chǎn)成本的服裝，有品牌的服裝價格總是以五倍、十倍，甚至是百倍高于普通服裝，跨境電商企業(yè)要適應(yīng)市場需求的變化，還是應(yīng)該建立自主品牌，把品牌理念融入產(chǎn)品中。