社會化媒體營銷成為挖掘增長曲線的重要手段。

YesWelder的社會化媒體營銷2018年上線的YesWelder是專注于焊機、焊帽等焊接類目產(chǎn)品的 DTC（Direct ToConsumer，即直接面對消費者）品牌。

從最早的OEM轉(zhuǎn)型亞馬遜B2C模式之后，近兩年YesWelder 開始發(fā)力品牌建設，以直接面向消費者的形式，通過社交媒體和內(nèi)容營銷等方式，嘗試打造一個消費者認同感和忠誠度極高的品牌。

令人驚訝的是YesWelder作為一個工業(yè)產(chǎn)品品牌，在社交媒體和內(nèi)容營銷方面獨具一格，收獲了一大批忠實粉絲。

目前，YesWelder 在Instagram社交應用上累積了4.7萬個粉絲。

許多用戶還會積極與品牌互動，在社交媒體上分享他們和YesWelder的故事，自發(fā)成為品牌大使，甚至還在焊機上貼上標新立異的貼紙來彰顯自己對產(chǎn)品的理解、詮釋個性、表達對品牌的信任和喜愛，讓更多人認識YesWelder。

YesWelder中文意為葉氏焊接，5位創(chuàng)始人有著十多年焊接類目OEM經(jīng)驗，長期為國外焊機品牌提供產(chǎn)品加工服務，也擅長運營海外電商平臺，如ebay等。

YesWelder從2019年開始進行品牌建設，最初是通過谷歌廣告投放提升品牌認知，每月流量保持在30％～50％的增長。

但在2020年新型冠狀肺炎疫情爆發(fā)時，因為谷歌誤判YesWelder的焊帽產(chǎn)品關(guān)鍵詞為“Mask”，因而它的Google Merchant Center（商家中心）賬戶被封。

當時Google是YesWelder最大流量來源，創(chuàng)始團隊本以為這會對品牌銷量造成很大的影響，然而在銷售停滯的兩三周過后銷量再次回升和增長。

YesWelder從Shopify后臺看到是因為Facebook和Instagram等社交媒體為其帶來了相當高的銷售轉(zhuǎn)化；此外，剛啟動不久的YesWelder 博客內(nèi)容也大受歡迎；YesWelder的郵件營銷因為更注重內(nèi)容而非推廣，也獲得較高的點擊率。

焊工是一類職業(yè)榮譽感很強也富有個性的群體，如果品牌輻射到這群人，那么能讓其對品牌產(chǎn)生極高的忠誠度并口碑相傳。

目前焊機受眾集中在一部分黏性較強的40～60歲男性，YesWelder希望通過社交媒體吸引年輕男性和少部分女性。

YesWelder開始重視Facebook 主頁、Instagram、Pinterest等社交媒體的運營和內(nèi)容輸出，摸索不同平臺的受眾群體特點，傳播品牌內(nèi)容。

Instagram是YesWelder運營時間最長的社交媒體平臺。

Instagram的用戶群廣泛，更為年輕化，女性用戶占比高。

早期YesWelder通常都發(fā)布一些符合焊機產(chǎn)品調(diào)性、非?！坝埠恕钡恼掌?，此后，YesWelder 在Instagram上發(fā)布了許多用戶使用YesWelder產(chǎn)品的短視頻，這些短視頻播放量很高，播放量從5萬次到幾十萬次不等-為品牌官網(wǎng)帶來許多自然流量和轉(zhuǎn)化，一定程度上也提高了YesWelder的Facebook廣告投放效果。

在Pinterest 網(wǎng)站上，YesWelder分享的內(nèi)容更多的是技巧應用類型的圖片和視頻的干貨-如何更換電池、如何設置焊機等實用性問題。

目前YesWelder也開始嘗試在TikTok上做原創(chuàng)內(nèi)容，不斷地嘗試新的平臺，獲得新的受眾，也根據(jù)不同平臺的用戶特點和平臺屬性創(chuàng)造匹配相應平臺的社交媒體內(nèi)容。

平臺多樣，不同平臺的內(nèi)容調(diào)性、分發(fā)規(guī)則也各不相同，使得原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)成為耗時耗力的大工程-YesWelder開始嘗試把產(chǎn)品贈送給不同平臺的KOC（Key OpinionConsumer，關(guān)鍵意見消費者）網(wǎng)紅，通過博主的內(nèi)容生產(chǎn)能力分享到更多社群中。

YesWelder也和這批網(wǎng)紅逐漸建立社交關(guān)系，滲透他們的粉絲群。

以YouTube為例，YesWelder經(jīng)常贈送一些產(chǎn)品給YouTuber試用，并且不限制和約束其創(chuàng)作內(nèi)容，YouTuber完全可以用自己擅長或喜歡的方式拍視頻或照片，如圖1-2所示。

焊工是一個非常垂直細分的人群，博主為YesWelder創(chuàng)作的視頻聚焦于如何使用焊機產(chǎn)品或者技術(shù)教學視頻，給用戶帶來有價值的學習內(nèi)容，使得視頻觀看量很可觀。

在海外許多人把YouTube當作技能學習的視頻平臺，在YouTube專門搜索焊工視頻的人通常也是購買意向很大的潛在客戶，這是YouTube成為YesWelder流量第二大來源的主要原因。

除了KOC為YesWelder帶來的成效，YesWelder還發(fā)現(xiàn)一些用戶在個人博客自發(fā)撰寫的焊機產(chǎn)品測評對比文章，為品牌帶來了很高的流量-在谷歌搜索“Best welder”關(guān)鍵詞時，這類測評文章會出現(xiàn)，也對YesWelder的銷量帶來很大幫助。

現(xiàn)在，越來越多的KOC主動尋求和YesWelder合作，這些KOC認為YesWelder的粉絲基礎也能為他們帶來流量、內(nèi)容和曝光率。

WhyWeWeld是YesWelder的博客，是品牌官網(wǎng)旗下的內(nèi)容欄目。

起初YesWelder想單獨建立圍繞不同的焊工故事的博客網(wǎng)站，基于YesWelder還需要累積更多自然流量的考慮，目前該欄目也整合在品牌官網(wǎng)中。

Why WeWeld 博客已經(jīng)持續(xù)更新7期內(nèi)容，這些故事中的焊工主角們熱愛自己的工作并引以為豪-有開設Welding Workshop（焊接車間）的創(chuàng)業(yè)者，也有以焊機作為工具的DIY（Do It Yourself，自己動手做）愛好者，也有以焊工謀生的人；甚至在“男性主導”白焊工行業(yè)，WhyWeWeld欄目還報道了三位女性焊工的故事，展現(xiàn)了女性焊工獨特的力量和魅力。

這個群體的人有著這個行業(yè)豐富多彩的故事，每個人在焊工這條路上也有獨特的故事。

創(chuàng)始人朱程豐想通過人物采訪的方式把這個行業(yè)中“有趣的靈魂”傳遞出去。

這些故事中的主角一部分來源于YesWelder的粉絲，他們有的僅僅是一個焊接愛好者，有的是焊接初學者，也有在行業(yè)內(nèi)深耕幾十年的資深焊工。

YesWelder 多維度地去呈現(xiàn)這個群體的故事，展現(xiàn)焊工這個群體的多樣性，并以平易近人的方式呈現(xiàn)出來。

在這些內(nèi)容中，YesWelder幾乎不會呈現(xiàn)任何產(chǎn)品廣告，也并不以博客內(nèi)容帶來的銷售轉(zhuǎn)化作為這些內(nèi)容的效果考評。

朱程豐認為“品牌更看重用戶對這些內(nèi)容的感知度（如文章閱讀量、互動數(shù)和文章停留時長等數(shù)據(jù)）和通過這些內(nèi)容對YesWelder 建立的品牌認知度。

”YesWelder的品牌運營在社交媒體和內(nèi)容營銷上摸索出以下心得。

①“因地制宜”做內(nèi)容-在不同平臺采取不同的內(nèi)容策略，多渠道展示 YesWelder的內(nèi)容，在不同平臺盡可能嘗試內(nèi)容形式的多樣化，如短視頻、博客、圖片等；并及時通過平臺的數(shù)據(jù)反饋和效果進行調(diào)整。

②做目標消費者感興趣的內(nèi)容，而不僅僅是營銷產(chǎn)品。

通過教程、焊工人物故事等內(nèi)容讓YesWelder受眾群感興趣，而不是把內(nèi)容作為營銷工具。

③保持學習心態(tài)。

做好現(xiàn)有平臺的同時積極嘗試其他平臺，如TikTok和Twitter。

勇于嘗試，不斷創(chuàng)新。