社會(huì)化媒體是幫助用戶在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)布與獲取信息、建立人際聯(lián)系、形成虛擬社區(qū)的重要工具。

隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)智能終端的不斷普及，社會(huì)化媒體的影響力日益擴(kuò)大，并逐漸成長為用戶創(chuàng)造內(nèi)容、維護(hù)關(guān)系、分享與搜尋信息的主要平臺(tái)。

人與人之間的關(guān)系，從溝通互動(dòng)的頻率來看，可以簡單劃分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系。

強(qiáng)聯(lián)系最可能產(chǎn)生于個(gè)人與核心家庭成員、摯友、工作搭檔、事業(yè)合作伙伴和主要客戶之間，表現(xiàn)為在生活和工作中有較多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。

與強(qiáng)聯(lián)系相反，弱聯(lián)系的范圍更為廣泛。

弱聯(lián)系是指人們由于交流和接觸產(chǎn)生聯(lián)系較弱的人際交往紐帶，表現(xiàn)為互動(dòng)次數(shù)少、感情較弱、親密程度低、互惠交換少而窄。

與同學(xué)、朋友、親友、鄰居之間都有可能產(chǎn)生弱聯(lián)系，甚至曾經(jīng)的強(qiáng)聯(lián)系也會(huì)因?yàn)闇贤ā⒒?dòng)機(jī)會(huì)的減少而淪為弱聯(lián)系，主要是由于個(gè)人的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和溝通機(jī)會(huì)造成的。

弱聯(lián)系在社會(huì)結(jié)構(gòu)中起著非常重要的作用，是不同社會(huì)集群之間傳遞信息的有效橋梁。

互聯(lián)網(wǎng)提供了讓原本素不相識(shí)、地理距離和社會(huì)距離都很遙遠(yuǎn)的陌生人互相結(jié)識(shí)和交談的機(jī)會(huì)，非常適合“弱聯(lián)系”的建立和增長，對(duì)于強(qiáng)化整個(gè)社會(huì)的信息共享精神具有非常積極的意義。

在基本的社交網(wǎng)絡(luò)形成與維護(hù)方面，大多數(shù)社會(huì)化媒體平臺(tái)在維護(hù)已有社交關(guān)系的同時(shí)，也會(huì)為陌生人建立虛擬空間中的弱聯(lián)系或形成活動(dòng)小組創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

有些社會(huì)化媒體可以吸引很寬泛的范圍內(nèi)不同類型的用戶（如Facebook、Twitter等），但另外一些會(huì)基于語言、種族、性別、宗教信仰及國籍等方面的相似性幫助人們建立聯(lián)系。

除此之外，社會(huì)化媒體的不同之處還體現(xiàn)在它們可以在多大程度上吸納新的信息與通信工具（如WeChat，它逐步支持文字、語音、視頻分享、即時(shí)通話等信息與通信功能），主要包括與手機(jī)的聯(lián)通性、圖片與視頻的分享等。