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YouTube互動(dòng)報(bào)告(Engagement reports)

互動(dòng)報(bào)告可以讓商家了解什么內(nèi)容與受眾產(chǎn)生了共鳴。

商家可以看到訂閱者點(diǎn)擊、分享、評(píng)論和宣傳的內(nèi)容,也可以看到卡片和片尾畫(huà)面在互動(dòng)報(bào)告里的表現(xiàn)情況。

1.訂閱者(Subscribers)訂閱者頁(yè)面顯示粉絲人數(shù),如圖5-48所示,這里有三個(gè)主要數(shù)據(jù)集:①訂閱者,即在選定的時(shí)間段內(nèi)獲得并留存了多少名訂閱者;②獲得的訂閱數(shù),即該時(shí)間段內(nèi)用戶的總訂閱次數(shù);③訂閱者流失數(shù),即該期間的總訂閱者流失數(shù)量。

YouTube 訂閱者很有可能就是商家的潛在客戶或現(xiàn)有的客戶,他們都是對(duì)商家的產(chǎn)品或市場(chǎng)定位感興趣的人。

因此,監(jiān)測(cè)訂閱者基數(shù)的波動(dòng)也是非常重要的。

通過(guò)監(jiān)測(cè)該波動(dòng),可以從宏觀角度觀測(cè)商家的 YouTube 頻道,了解每個(gè)視頻對(duì)獲得或流失訂閱者的影響。

通過(guò)YouTube 算法訂閱者面板,可以查看每個(gè)視頻獲得或失去的訂閱者數(shù)量。

YouTube 分析工具可幫助確定用戶參與度指標(biāo),了解訂閱者的來(lái)源,包括他們的地理位置、訂閱日期,以及他們用來(lái)登錄YouTube上視頻的來(lái)源/媒體。

2.點(diǎn)贊數(shù)和點(diǎn)踩數(shù)(Likes and Dislikes)點(diǎn)贊和點(diǎn)踩都是粉絲對(duì)商家視頻直觀的反饋。

如果視頻有很多點(diǎn)踩數(shù),那么就需要分析解決幾個(gè)問(wèn)題:視頻內(nèi)容是否和標(biāo)題匹配,目標(biāo)受眾是否精準(zhǔn),視頻質(zhì)量和視頻上傳頻率是否讓粉絲失望。

此外,商家還可以從一些評(píng)論中找到點(diǎn)踩數(shù)不成比例的原因,這樣能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。

3.播放列表(Videos in playlists)越多的人將商家的視頻放入他們的播放列表,商家視頻的影響力就越大。

對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù),YouTube是公開(kāi)的,該數(shù)據(jù)對(duì)于視頻的權(quán)重有較大的影響。

4.評(píng)論(Comments)評(píng)論是衡量粉絲參與度的重要依據(jù)之一,商家可以關(guān)注哪些人在評(píng)論,他們?cè)u(píng)論了什么內(nèi)容,以及是否可以將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。

點(diǎn)擊YouTube數(shù)據(jù)分析面板的評(píng)論頁(yè)面,商家就能看見(jiàn)評(píng)論的頻率和日期,還能看到每個(gè)視頻的評(píng)論總數(shù)。

進(jìn)入評(píng)論板塊,尋找機(jī)會(huì)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)并獲得高質(zhì)量的反饋。

對(duì)商家來(lái)說(shuō),一定要嘗試與粉絲反饋進(jìn)行互動(dòng),突顯自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)粉絲了解自身品牌或觀看其他視頻。

此外,還可以將關(guān)于商家的某個(gè)評(píng)論置頂,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)址,這能大大增加點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。

5.分享(Sharing)對(duì)于YouTube傳播來(lái)說(shuō),社會(huì)化媒體缺一不可。

通過(guò)社會(huì)化媒體,商家可以分析和了解誰(shuí)在分享視頻,以及他們是如何分享的。

點(diǎn)擊YouTube數(shù)據(jù)分析面板的分享頁(yè)面,我們可以看見(jiàn)來(lái)自不同平臺(tái)的分享情況,如社交網(wǎng)絡(luò)和社交工具等。

從上面的報(bào)告可以得出,本示例視頻主要是通過(guò)私有信息應(yīng)用程序進(jìn)行共享的,那就無(wú)法追蹤了。

把視頻內(nèi)容納入社會(huì)化媒體戰(zhàn)略,尤其是在用戶已經(jīng)開(kāi)始分享你的視頻的地方,這樣能提高分享的有效性。

6.注釋(Annotation)在考慮使用YouTube Analytics(分析)時(shí),必須了解其中有一些注釋可以引導(dǎo)觀眾訪問(wèn)商家的網(wǎng)站,以獲取更多內(nèi)容。

內(nèi)容不必僅是視頻,也可以包括博客文章。

這將使商家了解每個(gè)注釋的點(diǎn)擊率和關(guān)閉率。

反過(guò)來(lái),也將幫助商家優(yōu)化如何吸引觀眾以及在何處放置注釋。

卡片是YouTube分析中的一項(xiàng)新功能,它能夠改善視頻的用戶互動(dòng)性,并加快互動(dòng)速度。

卡片將作為號(hào)召性用語(yǔ),告知訪問(wèn)者有關(guān)播放列表、視頻、商品及相關(guān)網(wǎng)站等信息。

8.片尾畫(huà)面(End screens)片尾畫(huà)面分析能夠讓商家了解受眾互動(dòng)的內(nèi)容,這樣就可以優(yōu)化以后上傳的視頻的行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)。

YouTube的統(tǒng)計(jì)維度很多,可以讓用戶知道哪些視頻獲得的觀看時(shí)間最多、觀眾黏度、受眾特征、訪客的位置、設(shè)備,以及分享數(shù)量、評(píng)論數(shù)等。

它可以讓用戶明白自己的觀眾是誰(shuí),了解觀眾是從哪里找到自己的視頻的。

在分析的過(guò)程中,通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)比,用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)主題的視頻流量上漲很快,而且轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),那么用戶就可以制作更多的這類主題的視頻,擴(kuò)大流量和收入。

同時(shí),還可以在流量好的視頻中推介新的視頻,以舊帶新,也是一個(gè)深挖利基市場(chǎng)潛力的方法,值得用戶好好分析和利用。

綜上所述,對(duì)商家而言,能掌握YouTube數(shù)據(jù)分析工具,了解YouTube算法,并根據(jù)這些關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化視頻,最終就能增加視頻的吸引力,提高轉(zhuǎn)化率。

標(biāo)簽跨境電商YouTube

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