解決Ozon索引錯(cuò)誤
在Ozon平臺上銷售商品時(shí),確保這些商品在搜索和類別中可見至關(guān)重要。
為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),需要對商品進(jìn)行索引,而索引是一個(gè)包含每個(gè)商品信息的數(shù)據(jù)庫。
然而,有一些必需的商品屬性,如果為空或未填寫,將影響商品的索引,并使其無法在搜索結(jié)果中顯示。
幸運(yùn)的是,Ozon平臺會在商品創(chuàng)建或更新后自動進(jìn)行審核和索引。
通常情況下,索引過程需要大約一個(gè)小時(shí),之后所做的更改將在搜索和類別中反映出來。
1、索引錯(cuò)誤報(bào)告:查看問題和解決方案。
但是,有時(shí)候在索引過程中可能會發(fā)生錯(cuò)誤,這可能會導(dǎo)致商品無法顯示在搜索中,使買家難以找到它們。
為了解決這些問題,Ozon提供了索引錯(cuò)誤報(bào)告,它可以幫助查看哪些商品沒有進(jìn)行索引以及如何解決這些問題。
2、如何下載索引錯(cuò)誤報(bào)告?登錄Ozon賣家賬戶。
轉(zhuǎn)至“分析” → “報(bào)告” → “索引錯(cuò)誤”并單擊“下載”。
3、報(bào)告內(nèi)容。
商品編號(SKU)和商品ID銷售計(jì)劃最后索引日期和時(shí)間錯(cuò)誤描述4、可能的錯(cuò)誤及其解決方案。
創(chuàng)造商品時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤: 如果在創(chuàng)建商品時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,可能會導(dǎo)致商品未上傳。
可以前往“商品和價(jià)格” → “管理存庫” → “被審核拒絕”部分,檢查狀態(tài)字段以查看發(fā)生的錯(cuò)誤,然后更正它們,并將商品重新發(fā)送進(jìn)行審核。
商品描述不正確: 商品出現(xiàn)在網(wǎng)站上,但由于錯(cuò)誤未編入索引。
同樣,前往“商品和價(jià)格” → “管理存庫” → “被審核拒絕”部分,檢查狀態(tài)字段以查看發(fā)生的錯(cuò)誤,然后更正它們,并將商品重新發(fā)送進(jìn)行審核。
“Model”(模型)字段為空: 填寫“Model”(模型)字段并保存更改。
沒有圖片: 上傳圖片并保存更改。
沒有名稱: 填寫商品名稱并保存更改。
沒有價(jià)格: 設(shè)置價(jià)格并保存更改。
商品缺貨超過30天: 補(bǔ)充庫存,商品卡將再次被索引。
通過解決這些常見的索引錯(cuò)誤,可以確保商品在Ozon平臺上能夠被買家輕松找到,提高可見度,促進(jìn)銷售,以及改善購物體驗(yàn)。
因此,定期檢查并糾正索引錯(cuò)誤是成功銷售Ozon平臺上商品的關(guān)鍵步驟之一。
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