Ozon作為俄羅斯領(lǐng)先的在線市場，提供了豐富的物流管理選項(xiàng)和配送方式，以滿足商家的不同需求。

在本文中，我們將詳細(xì)解釋Ozon關(guān)于自有物流公司提供的快遞號、取消運(yùn)輸中狀態(tài)的貨件、逾期交貨率對商家排名的影響、以及處理無法接受買家選擇的配送方式和接收無法配送城市訂單的方法。

1. 自有物流公司提供的快遞號。

如果賣家擁有自己的物流公司，Ozon建議賣家注明包裹的追蹤號。

即使賣家提供了追蹤號，賣家仍需要手動(dòng)更新包裹的狀態(tài)。

這可以幫助賣家隨時(shí)了解包裹的位置和狀態(tài)，提供更好的客戶服務(wù)。

如果賣家選擇了與Ozon集成的物流公司，一定要注明追蹤號，以確保包裹的準(zhǔn)確跟蹤。

2. 如何取消狀態(tài)為"運(yùn)輸中"的貨件？如果需要取消狀態(tài)為"運(yùn)輸中"的貨件，賣家可以在個(gè)人中心取消貨件。

取消請求將發(fā)送給物流承運(yùn)商，但并不保證一定可以成功取消。

如果物流承運(yùn)商無法取消配送，訂單將不會被取消。

需要注意的是，逾期交貨率是根據(jù)賣家過失未及時(shí)交付給物流公司的包裹比例進(jìn)行計(jì)算的，因此請謹(jǐn)慎處理貨件的取消請求。

3. 逾期交貨率對商家排名的影響。

逾期交貨率是指在最近7天內(nèi)由于賣家過失未及時(shí)交付給物流公司的包裹比例。

當(dāng)逾期交貨率降至危險(xiǎn)值時(shí)，Ozon有權(quán)中止服務(wù)或解除合作協(xié)議。

因此，商家應(yīng)積極管理訂單并確保及時(shí)交付，以維護(hù)良好的逾期交貨率。

4. 處理無法接受買家選擇的配送方式和接收無法配送城市訂單。

商家在Ozon平臺上無法自行修改買家選擇的配送方式。

賣家需要通過買家在下單時(shí)選擇的物流公司運(yùn)送包裹。

如果賣家無法通過該物流公司運(yùn)送商品，建議賣家取消訂單并將不再支持的配送方式進(jìn)行歸檔。

同時(shí)，如果收到了賣家無法配送的城市的訂單，賣家可以通過以下步驟進(jìn)行處理：進(jìn)入個(gè)人中心的物流→倉庫和方式選項(xiàng)卡。

在配送方式旁邊，請點(diǎn)擊"編輯方式"。

在編輯的第二步，請取消賣家不想配送訂單的城市標(biāo)記。

之后，賣家可以取消來自這些城市的訂單。

如果賣家使用Ozon合作物流，運(yùn)輸公司會自行設(shè)置配送地理范圍，因此請確保與物流公司進(jìn)行溝通并進(jìn)行必要的設(shè)置。

綜上所述，Ozon提供了全面的物流管理和配送方式選項(xiàng)，同時(shí)也明確了逾期交貨率對商家排名的影響。

商家在使用Ozon平臺時(shí)應(yīng)仔細(xì)遵守相關(guān)政策和法規(guī)，以確保高效的訂單處理和顧客滿意度。