亞馬遜FBM物流渠道如何選擇
了解了各個物流梁道及其優(yōu)勢和劣勢之后,賣家在實(shí)際的商品運(yùn)輸過程中,還要選擇出適合自己的物流渠道進(jìn)行商品的運(yùn)輸。
賣家在選擇物流渠道時主要從商品特點(diǎn)、物流價格、物流時效、物流服務(wù)四個方面進(jìn)行考慮,具體介紹如下。
1.商品特點(diǎn)商品的單價、重量、體積等特點(diǎn)是賣家在選擇物流渠道時應(yīng)該優(yōu)先考慮的,因為不同的物流渠道對于商品的重量、體積和種類的限制也是不同的。
例如商品的單價較低且體積、重量都較小,那么說明該商品的利潤較低,就更適合進(jìn)選擇價格低廉的郵政小包。
2.物流價格跨境物流的成本無疑是賣家最關(guān)注的問題之一,但是運(yùn)輸價格不是越低越好,而是要可控。
如果賣家一個月只有幾個商品要發(fā)貨,那么成本很容易換算,但如果一個月有幾千個商品要寄,再加上物流的價格會隨時變化,那么最終的成本就非常難以核算和控制。
因此物流渠道是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報價很重要。
所以賣家在保證物流價格可控的情況下,所找到物流的價格越低越好。
3.物流時效賣家對物流渠道的另一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是時效。
那物流是不是越快越好呢?如果符合買賣雙方對時效的預(yù)期,在可控的成本下,時效是越穩(wěn)定越好。
建議店鋪在銷售淡季可以試著多聯(lián)系幾個物流渠道,同時發(fā)貨測試一下線路質(zhì)量,為旺季做準(zhǔn)備。
在旺季時,也要考慮物流渠道的承運(yùn)能力,考察它們過往對于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。
4.物流服務(wù)物流服務(wù)是成本和時效之外賣家必須考慮的一個重要因素。
賣家考核物流渠道時,可以詳細(xì)了解此物流公司全環(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)、在海外是否有分公司團(tuán)隊及客服團(tuán)隊、是否可以及時響應(yīng)和排查物流異常事件等。
例如,物流渠道在節(jié)假日是否收件、有沒有專業(yè)的車輛可以滿足特殊的裝貨需求、是不是有全程商品跟蹤等。
各種服務(wù)的細(xì)節(jié)決定了這家物流渠道是否值得依靠和信賴。
有專業(yè)和穩(wěn)定團(tuán)隊的物流供應(yīng)商還會在賣家拓展海外市場或是入駐電商平臺時,把它的經(jīng)驗分享給賣家,讓賣家少走彎路。
沒有哪個物流渠道是完美的,只有適合賣家發(fā)貨的渠道才是最好的,賣家除了要考慮上述幾點(diǎn)問題外,還要結(jié)合自身平臺、買家等各方面的因素進(jìn)行考慮。
例如,賣家在實(shí)際銷售商品的過程中,即使擁有再多的經(jīng)驗,也無法預(yù)估所有買家的情況,所以把選擇權(quán)交給買家更為合適,只需要在商品描述中表明所支持的運(yùn)輸方式,再確定一種默認(rèn)的運(yùn)輸方式,那么買家如果有其他的物流渠道需求自會聯(lián)系賣家。
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