從eBay平臺的店鋪角度來看，其運營策略主要包括開展買家營銷、建立信譽賬號、成為Power Seller。

(1)開展買家營銷有些賣家店鋪經(jīng)營的是日用品、服裝等，對于這些人們經(jīng)常需要購買的商品，老買家的維系是十分重要的。

賣家可以讓買家關(guān)注企業(yè)或個人的Twitter、Facebook、專業(yè)論壇等，然后經(jīng)常分享一些有價值的內(nèi)容或者提供些促銷活動；也可以在買家收到商品后，及時進行回訪和關(guān)懷，讓買家感受到良好的購物體驗，提高買家忠誠度。

(2)建立信譽賬號在eBay平臺上，賣家店鋪的信譽是以反饋評價等級來衡量的。

買家在購買了賣家商品后，可以對賣家店鋪進行評價。

良好的評價等級會為賣家增加信譽值，提高買家信任度。

店鋪信譽的提升策略主要包括低價售賣、快速發(fā)貨、認真檢查和及時回復(fù)。

①低價售賣。

賣家在最開始的運營階段可以選擇售賣量大而便宜的商品。

這種策略可以讓賣家在很短的時間內(nèi)得到很多正面的反饋評價。

②快速發(fā)貨。

賣家發(fā)貨時間不要超過24小時，應(yīng)該在接收到訂單后迅速發(fā)貨，并且使買家能夠查看到物流信息。

③認真檢查。

在發(fā)貨前，賣家要仔細檢查商品是否完整/包裝是否有破損等，以保證商品能夠以完好的狀態(tài)到達買家手中。

④及時回復(fù)。

如果買家在eBay平臺上給賣家發(fā)送消息，那么賣家要及時和禮貌地回復(fù)消息。

(3)成為Power SellerPower Seller是eBay平臺上優(yōu)質(zhì)賣家的一種身份象征。

如果賣家獲取了該身份，那么就意味著擁有了一個提高商品銷量的快速通道。

但是Power Seller的身份很難獲得，要獲得該身份就意味者賣家必須非常認真地運營店鋪，并且向買家提供一流的購物體驗，賣家想要成為Power Seller，需要滿足以下四個要求。

①賣家店鋪一直保持超過98%的正面評級狀態(tài)。

②在過去的12個月中，賣家售出超過100件商品，銷售額超過1000美元。

③賣家的eBay店鋪已經(jīng)在eBay平臺上運營超過90天。

③賣家在運營店鋪的過程中始終遵守eBay平臺上的相關(guān)規(guī)則。