作為跨境電商賣家，通常會有意識地去管理和利用目標(biāo)市場 SNS 營銷，如果將整個跨境電商 SNS 營銷的過程分解的話，那么其中一環(huán)就是塑造賬號個性。

定位自己。

只有把自己定位成能夠以某種方式與社區(qū)融合的個體性格和表現(xiàn)，才能盡快融入社區(qū)中。

比如，通常認為東北人比較豪爽、不拘小節(jié)，那么如果在東北希望盡快融人當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中，則需要盡量表現(xiàn)出自已豪爽的一面。

再比如，通常認為上海人是非常職業(yè)化的,那么如果大學(xué)生畢業(yè)后來到上海工作則需要盡快樹立自己職業(yè)化的一面，以便快速融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中。

在 SNS 運營中，了解了社區(qū)的總體面貌后，需要盡快為自己的 SNS 賬號塑造個虛擬的人格。

一般來說，對于賬號的人格塑造，業(yè)內(nèi)有很多種方法，但考慮到跨境電商的目標(biāo)受眾是基督教文化最集中的歐美國家，所以可以根據(jù)這些國家的人對人格的理解來設(shè)置賬號人格。

查閱了這些國家的相關(guān)資料及書籍，發(fā)現(xiàn)了一個非常好的五維塑造結(jié)構(gòu)一BLESS，其中:·B是 Body 的縮寫，即與虛擬人格的身體相關(guān)的，如運動、健康、長相等。

·L是 Labor 的縮寫，即與虛擬人格的工作、職業(yè)相關(guān)的，如專業(yè)知識、職場觀點、職業(yè)精神等。

·E是 Emotion 的縮寫，即與虛擬人格的情感相關(guān)的，括針對事物的情感表達自身情感與個性的體現(xiàn)、與社區(qū)他人的情感交流等。

·第一個S是Social的縮寫，即與虛擬人格的社交情況相關(guān)的，如表現(xiàn)自已社交關(guān)系的、體現(xiàn)在社交中的立場和態(tài)度等。

·第二個S是Spiritual的縮寫,在歐美社區(qū)中，人們很重視一個人的精神和靈魂判斷一個人的最終標(biāo)準(zhǔn)是其靈魂品格，這些信息對于中國的跨境電商賣家來說是相對較為陌生的，但是因為受眾的緣故也必須考慮在內(nèi)有了 BLESS這個五維人格塑造結(jié)構(gòu)后，還需要一些實際的參照，將在下文的網(wǎng)紅部分進行介紹。

在這里，需要特別提醒的是，在 SNS 賬號的人格塑造中，應(yīng)盡量避免涉及政治種族等敏感要素，尤其是在多國家文化沖突的語境中。