跨境電商利器:Sprout Social 基礎(chǔ)操作
注冊(cè)一個(gè) Sprout Social賬號(hào),在這里,用戶可以選擇 Deluxe(尊貴版,59 美元/月/用戶)Premium(高級(jí)版,99 美元/月/用戶)和Team(團(tuán)隊(duì)版,500美元/月/3 用戶)三種類型,每種賬戶類型都會(huì)有 30天的免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
完成賬號(hào)注冊(cè)之后,Sprout Social會(huì)默認(rèn)要求綁定用戶的Twitter 賬號(hào),而其他社交平臺(tái)的綁定,則會(huì)在登錄賬號(hào)之后的頁面中出現(xiàn)。
單擊“ADD MORE PROFLES”,就會(huì)出現(xiàn)綁定社交賬號(hào)的界面。
用戶可以選擇綁定 Faebook 賬號(hào),或者根據(jù)自己的需要綁定其他平臺(tái)。
綁定好賬號(hào)之后,可以在頁面上方的操作欄中看到按次序分別標(biāo)有“MESSAGES(消息“TASKS(任務(wù)“FEEDS(反饋“PUBLISHING(發(fā)表”“DISCOVERY(發(fā)現(xiàn)”“REPORTS(報(bào)告”6個(gè)選項(xiàng)。
(1)MESSAGES。
智能收件箱(Smart Imbox)中顯示的是從所有社交媒體上收到的全部消息,用戶可以在一個(gè)界面中閱讀、處理多社交平臺(tái)的消息;在已保存消息Saved Messages)中,會(huì)存有用戶標(biāo)記的重要消息。
(2)TASKS。
任務(wù)欄可以幫助用戶定時(shí)發(fā)送通知、提醒用戶可以單擊“Open Tasks。
(3)PUBLISHING。
Sprout ocial 的社交媒體發(fā)布工具能將用戶的計(jì)劃和消息同時(shí)發(fā)布到 Facebook、Twitter、 Google 和 LinkedIn 等多個(gè)窗口中。
用戶可以選擇發(fā)布消息的日期與時(shí)間。
(4)DISCOVERY。
在 DISCOVERY 中,Sprout Social 能夠提供相關(guān)的建議Suggestions),對(duì)一些近期沒有活動(dòng)的 Silent Accounts 或異常用戶、不回關(guān)用戶進(jìn)行清理,以及提供智能搜索等功能。
(5)REPORTS。
REPORTS 是 Sprout Social 中最重要的一項(xiàng)功能,它為用戶提了一個(gè)分析控制面板,專門用于跟蹤和分析社交媒體管理活動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
在這里你可以看到各類分析報(bào)告數(shù)據(jù)。
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