阿里巴巴國(guó)際站信用保障服務(wù)是一種對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家都有好處的創(chuàng)新型產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)員應(yīng)該學(xué)會(huì)信用保障服務(wù)的使用流程，這樣才能向客戶(hù)更好地解釋信用保障服務(wù)，以更好地促進(jìn)交易的達(dá)成。

整個(gè)信用保障服務(wù)的使用流程可以描述如下:(1)賣(mài)家在阿里巴巴國(guó)際站開(kāi)通信用保障服務(wù)。

(2)買(mǎi)家和賣(mài)家約定用信用保障的方式進(jìn)行交易。

賣(mài)家在阿里巴巴一達(dá)通平臺(tái)上傳合同或填寫(xiě)合同信息并提交，發(fā)送合同信息給買(mǎi)家(賣(mài)家下單)。

一達(dá)通平臺(tái)自動(dòng)生成一個(gè)付款鏈接發(fā)送給買(mǎi)家。

注意:下單的過(guò)程也可以由買(mǎi)家在平臺(tái)發(fā)起，即買(mǎi)家上傳合同或者填寫(xiě)合同信息并提交給賣(mài)家(買(mǎi)家下單)。

(3)在賣(mài)家下單的情況下，買(mǎi)家查收合同并確認(rèn)訂單。

在買(mǎi)家下單的情況下，由賣(mài)家確認(rèn)訂單。

(4)買(mǎi)家單擊付款鏈接進(jìn)行付款。

(5)賣(mài)家收到買(mǎi)家的預(yù)付款或者全款后進(jìn)行生產(chǎn)。

(6)在賣(mài)家發(fā)貨之前至少提前一周的時(shí)間，買(mǎi)家在信用保障平臺(tái)和一達(dá)通平臺(tái)進(jìn)行操作，以完成訂單的溝通，賣(mài)家在一達(dá)通平臺(tái)的協(xié)助下完成信用保障訂單的發(fā)貨。

(7)買(mǎi)家收到貨物后，確認(rèn)收貨。

(8)訂單完成。