阿里巴巴速賣通平臺(tái)上的賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)可以選擇自定義運(yùn)費(fèi)模板,由于商品發(fā)貨地必須和運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置完全一致,因此對于海外倉賣家來講,需要根據(jù)海外倉所在地新增或編輯運(yùn)費(fèi)模板。
具體設(shè)置如下:第一步,進(jìn)人賣家后臺(tái),點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”→“運(yùn)費(fèi)模板”→“新增運(yùn)費(fèi)模板”,進(jìn)行模板設(shè)置。
第二步,為該運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置一個(gè)名字 (請輸入英文) 。
第三步,選擇發(fā)貨地,如果商品從國內(nèi)發(fā)貨,請選擇發(fā)貨地為中國,否則,請點(diǎn)擊“添加發(fā)貨地”,勾選需要設(shè)置的發(fā)貨國家,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,同一運(yùn)費(fèi)模板可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)發(fā)貨國家,這里需要開通“海外發(fā)貨地設(shè)置權(quán)限”。
第四步,設(shè)置運(yùn)費(fèi)及運(yùn)達(dá)時(shí)間。
點(diǎn)擊發(fā)貨地區(qū)后的“展開設(shè)置”,可針對不同的發(fā)貨地區(qū)以及不同的物流方式分別設(shè)置運(yùn)費(fèi)及承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間。
標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi):平臺(tái)按照各物流服務(wù)提供商給出的官方報(bào)價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。
決定運(yùn)費(fèi)的因素通常有貨物送達(dá)地、貨物包裝重量、貨物體積重量。
如果賣家為不同的運(yùn)輸方式減免了折扣,平臺(tái)會(huì)將在官方運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上加入折扣因素后計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)值呈現(xiàn)給下單的買家。
物流折扣(減免):在聯(lián)系貨運(yùn)代理公司時(shí),貨運(yùn)代理公司會(huì)給出一定的折扣(折扣多少根據(jù)與貨運(yùn)代理公司的協(xié)議而定,也可以使用平臺(tái)線上發(fā)貨的折扣),可以將此折扣信息填寫在產(chǎn)品的運(yùn)輸折扣內(nèi)容里,以吸引買家下單。
賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi):即包郵,可以將運(yùn)費(fèi)成本添加到產(chǎn)品價(jià)格中,買家展示頁面會(huì)出現(xiàn)“freeshipping”,以吸引買家下單。
自定義運(yùn)費(fèi):可以自由選擇對不同的國家設(shè)定不同的運(yùn)費(fèi)類型,包括標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)、賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或者是自定義運(yùn)費(fèi);也可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品買家群分布來定運(yùn)費(fèi),從而吸引自己的主要群體買家。
承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間:從賣家填寫運(yùn)單號開始到貨物妥投為止,填寫上限為 60天,與現(xiàn)行大小包糾紛規(guī)則一致,比現(xiàn)行商業(yè)快遞 (23 天)、EMS(27天) 糾紛退款規(guī)則在時(shí)間上更為寬裕。
“承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間”將在商品詳情頁面展示,那些承諾時(shí)間短的賣家會(huì)獲得更多買家信賴,得到更多訂單;同時(shí),買家可在長時(shí)間未收到貨物時(shí),及時(shí)得到賠付,防止買家流失。
平臺(tái)上服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的賣家早已在詳細(xì)描述中加人“承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間”。
這里可以點(diǎn)擊自定義運(yùn)費(fèi),選擇物流方式所支持的國家及運(yùn)費(fèi),可將某些熱門國家選為一個(gè)組合,如欲吸引美國買家,可選擇美國,并將美國地區(qū)的運(yùn)費(fèi)設(shè)置為容易吸引買家下單的水平,如賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),或按照區(qū)域選擇國家 (地區(qū)) ;也可以點(diǎn)擊自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間,對不同國家 (地區(qū))設(shè)置不同的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間。
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