跨境電商中社交屬性強(qiáng)的品類(lèi)有哪些特征
如何準(zhǔn)確判斷我正在做的品類(lèi)社交屬性是否強(qiáng)? 有沒(méi)有一些數(shù)據(jù)工具或者方法可以幫助判斷社交屬性的強(qiáng)弱?答: 社交屬性強(qiáng)的品類(lèi),通常具有以下一些特征。
(1)社交網(wǎng)站能清晰地鎖定人群,適合成為這個(gè)品類(lèi)的傳播渠道。
品類(lèi)和產(chǎn)品的用戶人群肖像圖清晰,并通過(guò)社交網(wǎng)站或者垂直的論壇、App 等容易聚攏起產(chǎn)品的用戶群體。
(2)用戶消費(fèi)和使用這個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品的社交場(chǎng)景強(qiáng),用戶群體是天然的傳播渠道。
(3)圍繞這個(gè)品類(lèi)的話題和內(nèi)容多,用戶積極分享的意愿強(qiáng)烈。
(4)這個(gè)品類(lèi)的情感屬性強(qiáng)。
用戶購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品是用來(lái)表達(dá)人際間強(qiáng)關(guān)系的,是強(qiáng)烈情感需求的表達(dá)。
(5)圍繞產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后使用需要咨詢和檢索的問(wèn)題多。
產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后問(wèn)題多、話題多,使用攻略的專業(yè)問(wèn)題需要借助搜索、專業(yè)用戶論壇和周?chē)笥训囊庖?jiàn),做出購(gòu)買(mǎi)決策和提供使用幫助。
如果你的產(chǎn)品原先一直非常適合論壇推廣那么通常該產(chǎn)品具有專業(yè)社交的特性,專業(yè)買(mǎi)家的意見(jiàn)領(lǐng)袖測(cè)評(píng)就非常適合你。
例如美容美發(fā)、個(gè)性和細(xì)分人群服飾、母嬰類(lèi)產(chǎn)品、戶外類(lèi)產(chǎn)品、極客發(fā)燒友電子產(chǎn)品、家居裝飾、改裝汽摩、婚紗、禮服、定制首飾、寵物用戶、攝影攝像、相框畫(huà)冊(cè)、旅游類(lèi)產(chǎn)品等,這些品類(lèi)或者產(chǎn)品的社交屬性都比較明顯。
如果你所做的品類(lèi)具有以上其中的一個(gè)特征,那么在社交網(wǎng)站和平臺(tái)都將有一定的空間。
如果具有以上其中的三個(gè)特征,那么社群流量幾乎是該品類(lèi)的源頭流量,而不僅僅是平臺(tái)搜索。
個(gè)人建議應(yīng)一邊做好平臺(tái)店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),一邊有專業(yè)的客服人員,同時(shí)做好老客戶的社群互動(dòng)。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。