根據跨境電商業(yè)務績效評價維度設計思想，結合跨境電商業(yè)務運作與管理的過程，構建跨境電商業(yè)務績效框架，并在此基礎上構建跨境電商業(yè)務績效評價指標體系。

(1)資源被集中于優(yōu)勢業(yè)務。

該指標用于測量跨境電商業(yè)務釋放的資源是否，以及在多大程度上對核心優(yōu)勢業(yè)務的發(fā)展發(fā)揮作用，一般運用定性評估。

由跨境電商業(yè)務所導致的核心優(yōu)勢業(yè)務的發(fā)展才應視為跨境電商業(yè)務的績效。

(2)跨境電商業(yè)務競爭力的增強。

該指標用于測度跨境電商業(yè)務在質量、成本、技術含量等方面所擁有的市場競爭力。

可根據具體情況實施定量或定性評估。

(3)技能人員的獲取和利用。

該指標用于測評企業(yè)通過跨境電商業(yè)務所獲取的為其服務的優(yōu)秀技能人員。

這些技能通常是企業(yè)急需而從內部又不能獲取的。

這可以通過計算獲取技能人員及技能的數量來進行衡量。

(4)業(yè)務成本的降低。

該指標用于測量跨境電商業(yè)務所帶來的業(yè)務執(zhí)行成本的降低，包括來自人力資源規(guī)模經濟和技術資源規(guī)模經濟的成本降低效益，以及企業(yè)加強對成本控制所引起的成本下降，一般可以進行定量評估。

(5)關鍵性技術的獲取。

該指標用于測度有助于增強企業(yè)核心競爭力的技術資源的關鍵性程度。

獲取技術的關鍵性程度越大，跨境電商業(yè)務的績效就越好。

這可以通過計算關鍵性技術的數量來進行評估。

(6)資本使用效率的提升。

跨境電商企業(yè)之間進行知識、信息等資源的共享和互補有助于提升資本的使用效率。

這可以通過計算產出效率與業(yè)務所占用資本的比例來進行評估。

(7)技術退化風險的規(guī)避。

快速的技術變革常常使企業(yè)業(yè)務遭受質量下降、成本上升、市場份額降低等多方面的風險。

該指標用于測度通過跨境電商業(yè)務所減少的企業(yè)面臨技術落后或變革將遭受的風險和損失大小，一般運用定性評估。

(8)戰(zhàn)略伙伴關系的形成。

跨境電商企業(yè)通過多次交易，在與合作伙伴建立關系過程中在文化、管理思想、管理模式等方面的磨合，有助于增進雙方的相互信任，促進戰(zhàn)略伙伴關系的形成。

對戰(zhàn)略性合作的程度一般采用定性評估。