跨境企業(yè)核心競(jìng)爭力理論
1990年,普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了劃時(shí)代的文章《企業(yè)的核心競(jìng)爭力》(The Core Competence of the Corporation),正式確立了核心競(jìng)爭力在管理理論與實(shí)踐上的地位。
其主要觀點(diǎn)是“企業(yè)核心競(jìng)爭力是持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源”。
核心競(jìng)爭力是“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”,是“關(guān)于工作的組織和價(jià)值的傳遞”,“核心競(jìng)爭力是交流、介入和跨越組織邊界的深人工作,它涉及許多層次上的人員和所有的職能”。
核心競(jìng)爭力來自企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí),來自經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞。
核心競(jìng)爭力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過核心競(jìng)爭力是某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它能使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平。
核心競(jìng)爭力是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上,具體表現(xiàn)為企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。
通過學(xué)習(xí)和核心競(jìng)爭力的積累,企業(yè)就可能盡早地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品趨勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),因而,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是與核心競(jìng)爭力緊密聯(lián)系的,企業(yè)必須不斷地提高其核心競(jìng)爭力。
普拉哈拉德和哈默爾在進(jìn)一步描述核心競(jìng)爭力時(shí)提出了一個(gè)非常形象的樹型理論,將一家多元化經(jīng)營的企業(yè)比作一棵大樹,核心產(chǎn)品是樹干和主枝,業(yè)務(wù)單位是分枝,樹葉和花果則是顧客所需要的最終產(chǎn)品,提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競(jìng)爭力。
核心競(jìng)爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品(核心零部件)里面的知識(shí)、技能或它們的集合,尤其是如何協(xié)調(diào)紛繁復(fù)雜的生產(chǎn)技能和融合多種技術(shù)潮流。
企業(yè)要獲得和保持持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),就必須在核心競(jìng)爭力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭。
核心競(jìng)爭力是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉,最終產(chǎn)品是核心競(jìng)爭力的市場(chǎng)表現(xiàn),核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭力的物質(zhì)載體。
基于上述核心競(jìng)爭力的認(rèn)識(shí),企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭對(duì)手難以超越的核心競(jìng)爭力。
總之,企業(yè)的核心競(jìng)爭力是企業(yè)的各種資源和能力的有機(jī)融合和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),具有效益性、獨(dú)特性、擴(kuò)展性和企業(yè)占有性的特點(diǎn)。
企業(yè)核心競(jìng)爭力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械摹⒛転橄M(fèi)者帶來特殊效用,使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長期具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源。
上述兩種觀點(diǎn)是關(guān)于核心競(jìng)爭力有代表性的觀點(diǎn)。
只有具備了這種核心競(jìng)爭力,企業(yè)才能很快適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)不境,不斷滿足顧客的需求,才能在顧客心目中將企業(yè)與競(jìng)爭對(duì)手區(qū)別開來。
只有在核心競(jìng)力達(dá)到一定水平后,企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己不易被人模仿、替代和占有獨(dú)特戰(zhàn)略資源,才能獲得和保持持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
核心競(jìng)爭力通常是指企業(yè)所具有的不可交易(不可競(jìng)爭)和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)因素,核心競(jìng)爭力往往是難以直接比較和難以進(jìn)行直接計(jì)量的。
每個(gè)企業(yè)都或多或少具有一定的競(jìng)爭力(否則就不可能在市場(chǎng)競(jìng)爭中生存),但未必有自己的核心競(jìng)爭力。
核心競(jìng)爭力可以成為企業(yè)競(jìng)爭力中最具長遠(yuǎn)的和決定性影響的內(nèi)在因素,通常存在于競(jìng)爭力的知識(shí)層面的最里層。
核心競(jìng)爭力的實(shí)質(zhì)是核心理念。
企業(yè)核心理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做出重大決策、處理重大問題、進(jìn)行組織溝通所具有的獨(dú)特觀念和技巧,并且能夠轉(zhuǎn)化為整個(gè)企業(yè)具有內(nèi)在一致性的行為,成為企業(yè)生命體的核心元素或全息基因。
也就是說,構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭力的不僅僅是企業(yè)家個(gè)人的理念,而且是企業(yè)的核心理念。
以企業(yè)核心競(jìng)爭力為核心,綜合企業(yè)資源理論、能力理論、知識(shí)理論和創(chuàng)新理論的基本觀點(diǎn),方可構(gòu)建出一個(gè)完整的企業(yè)競(jìng)爭力分析框架。
隨著核心競(jìng)爭力理論研究的深入,企業(yè)如何在管理過程中識(shí)別和應(yīng)用核心競(jìng)爭力已經(jīng)成為該理論研究的新課題。
在核心競(jìng)爭力理論的應(yīng)用過程中,企業(yè)面臨的一個(gè)首要問題就是,哪項(xiàng)或哪些競(jìng)爭能力是自己企業(yè)的核心競(jìng)爭力,即企業(yè)的核心競(jìng)爭力識(shí)別問題。
換言之,企業(yè)要培育和提高核心競(jìng)爭力,首先要界定清楚有沒有自己的核心競(jìng)爭力,核心競(jìng)爭力在哪里,核心競(jìng)爭力有多強(qiáng)等基本問題。
通過分行業(yè)建立企業(yè)核心競(jìng)爭力評(píng)價(jià)與識(shí)別系統(tǒng),企業(yè)不僅可以清楚地知道自己的核心專長及劣勢(shì)所在,指導(dǎo)企業(yè)的未來戰(zhàn)略發(fā)展方向,而且在經(jīng)營管理過程中可以有意識(shí)地調(diào)整資源配置和業(yè)務(wù)流程等,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)地運(yùn)作。
同時(shí),企業(yè)還可以有意識(shí)地建立起自己的核心競(jìng)爭力壁壘,既能針對(duì)性地保護(hù)自己的核心競(jìng)爭力不致外泄,又能防止競(jìng)爭對(duì)手的破壞或環(huán)境的侵蝕,從而保持自己的差異化或領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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