海外倉的出現(xiàn)，將原本復(fù)雜的跨境運送流程簡化為“分揀一投遞”兩個環(huán)節(jié)。

由于運轉(zhuǎn)流程少，不僅包裹的破損率和丟失率大大降低，還能實現(xiàn)配送進度的實時跟蹤查詢，為商品的安全送達提供了切實的保障。

海外倉保障了賣家的本地庫存，還便于其提供及時的退換貨服務(wù)，從而使整個售后流程得以媲美本地的實體零售商家。

同時，由于售后服務(wù)要求的門檻不斷變高，海外倉將成為以倉儲和轉(zhuǎn)運為核心，兼具售后、維修、客服等多種附加功能的跨境零售一體化解決方案中心，有效地推動中國賣家在境外市場的開拓。

1.撬動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級通過使用海外倉，大中華區(qū)賣家的競爭力將在提高單件商品利潤率、增加銷量、擴充銷售品類、降低物流管理成本、提升賬號表現(xiàn)這五個方面得到顯著提升，最終促進產(chǎn)業(yè)由價格戰(zhàn)逐漸變成良性的服務(wù)競爭。

2、提高單件商品利潤率在美國、英國、澳大利亞和德國等成熟市場，消費者對商品送達時間的要求超過了其對價格的敏感度。

大中華區(qū)賣家因此在這些市場集中建立或租用的海外倉，在滿足消費者時效要求的同時，還提升了賣家的定價水平。

據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，存儲在海外倉中的商品平均售價比直郵的同類商品高30%。

3.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈增加商品銷量海外倉的建立使賣家能夠?qū)⑸唐诽崆斑\送至銷售市場完成備貨，保障了商品的穩(wěn)定供應(yīng)。

而且，由于消費者在同等條件下更傾向于選擇“本地”，將商品存儲在海外倉有助于提升商品的搜索排名，增加商品和賣家店鋪自身的曝光率。

據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，在同類商品中，從海外倉發(fā)貨的商品銷售量平均是從中國本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。

4.擴大銷售品類傳統(tǒng)跨境零售物流體系中，很多超大、超重、非常規(guī)形狀的商品無法通過e郵寶和國際專線物流運送。

海外倉采取的集中運輸模式突破了商品重量、體積和價值的限制，這幫助拓展了中國賣家的銷售品類。

近年來，電子類、汽配類和家居園藝類產(chǎn)品的零售出口大幅上漲正是得益于海外倉的應(yīng)用和發(fā)展。

5.降低物流管理成本海外倉所采取的集中海運方式大幅降低了單件商品的平均運費，尤其在商品重量大于400克時，采用海外倉的費用優(yōu)勢更為明顯。

除直接降低運輸成本之外，海外倉還幫助賣家精簡了發(fā)貨的流程:賣家在接到訂單后只需將送貨信息傳輸至倉庫，后續(xù)的一系列工作即可由專業(yè)的倉庫管理人員完成。

賣家不僅因此節(jié)省了大量人力，還得益于專業(yè)的倉庫管理，有效降低貨物分揀發(fā)送環(huán)節(jié)的差錯率。

6.提升賬號表現(xiàn)穩(wěn)定的銷量、更多更好的買家反饋都將提升賣家的賬號表現(xiàn)。

根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)，使用海外倉可以將賣家的物流好評率提升 30%。

優(yōu)良的賬號表現(xiàn)又進一步提高消費者的信任，從而促進業(yè)務(wù)的長期良性發(fā)展。

為最大化發(fā)揮海外倉的優(yōu)勢，賣家需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，實現(xiàn)精選品類和準確預(yù)測補貨周期。

以 eBay為代表的跨境電子商務(wù)平臺憑借所掌握的大量閉環(huán)數(shù)據(jù)，為大中華區(qū)賣家提供市場和產(chǎn)品分析，可以幫助他們更準確地預(yù)估海外消費者的需求，從而有效降低賣家在庫存和供應(yīng)鏈管理上的風(fēng)險，優(yōu)化流動資金利用率。