外貿(mào)賣家與客戶談判需要知道的一些事兒
當外貿(mào)賣家與客戶溝通時,經(jīng)常進入談判階段。
許多外貿(mào)賣家抱怨說,與客戶進行價格談判太難了,并向許多行業(yè)精英尋求經(jīng)驗,但外貿(mào)賣家仍然不知道從哪里開始。
事實上,只要外貿(mào)賣家掌握了談判的邏輯框架,就可以以不變應(yīng)對萬變。
那么,外貿(mào)賣家如何與客戶談判呢?一、外貿(mào)賣家在談判前的準備工作。
1.客戶調(diào)查。
主要是了解對方的信用狀況。
即客戶信譽、資金等。
2.商品調(diào)性。
主要了解顧客對商品的要求、價格、運費等。
3.談判計劃。
根據(jù)對方可能提出和接受的條件,結(jié)合客戶的具體情況和國際市場的發(fā)展趨勢,制定和接受的條件,以及我們認定的最受交易條件和最低可讓步的邊界,做好價格比較的準備。
4.談判成員。
主要談話人必須是精通外貿(mào)和專業(yè)技術(shù)的人才。
二、外貿(mào)談判技巧。
1.在談判中要明確主題,逐步開始。
2.根據(jù)我方草案的實施情況。
3.明確對方的意圖。
4.分析對方的條件,哪些可以同意,哪些不能同意。
5.注意說話的方式,不要簡單地用好或不來回答對方,可以回答為什么好或不用專業(yè)的行話來解釋,這樣你就可以用一半的努力得到兩倍的結(jié)果。
6.注意底價的保密性,盡量不要讓對方知道;對于另一方的討價還價,不要簡單地回答不可能。
對方說的價格包括什么條件、質(zhì)量和標準。
找出對方討價還價的漏洞,并向?qū)Ψ浇忉屒闆r。
這就要求主要談話者必須精通專業(yè)技能。
有時外國投資者只知道一些皮毛。
以上就是和賣家們分享的外貿(mào)談判的全部內(nèi)容,希望對賣家開店有幫助。
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