來贊達(dá)東南亞跨境電商平臺概況
Lazada,成立于2012年,是東南亞最大的電商平臺之一。
該公司采用自營模式,并率先進(jìn)入了泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和越南等五大市場。
作為東南亞首家提供貨到付款服務(wù)的電商公司,Lazada引入了“雙11”購物節(jié)。
2013年,Lazada推出了“最后一公里”配送服務(wù),并上線了移動端App。
同年,Tesco參與了投資。
2014年,淡馬錫向Lazada在越南開設(shè)的第一個自由倉庫投資,并在新加坡開設(shè)了第六個站點,全面提供FBL服務(wù)(內(nèi)部配送服務(wù))。
2016年,阿里巴巴向Lazada投資,并在第二年增資并全面控股。
這一舉措將Lazada體系與阿里體系打通,進(jìn)行了戰(zhàn)略升級和賦能,涉及平臺、產(chǎn)品及物流等方面。
2017年,阿里巴巴追加投資并收購了新加坡電商RedMart,以全面升級物流。
利用阿里巴巴的技術(shù)底層和大中臺,Lazada可以更快速地迭代產(chǎn)品,方便消費者與賣家之間的互動,并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及運營方法快速拓展到其他市場。
2018年,“阿里能量”全面注入,發(fā)布了Lazada餞包。
Lazada目前正利用新興技術(shù)重新定義零售體驗,利用大數(shù)據(jù)快速適應(yīng)不斷變化的需求和條件,將消費者與品牌聯(lián)系起來,創(chuàng)造個性化的體驗。
其跨境業(yè)務(wù)增速迅猛,連續(xù)五年增長率超過100%,目前已成為擁有覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國6.4億名消費者的東南亞最大的電子商務(wù)平臺之一。
Lazada的主要業(yè)務(wù)模式包括Lazada Marketplace、LazMall和跨境電商。
Lazada Marketplace于2013年推出,提供安全支付、客戶服務(wù)支持、分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷分析等全套服務(wù),旨在幫助賣家銷售更多產(chǎn)品。
目前,Lazada Marketplace 賣家可以銷售健康與美容、時尚、家庭與生活、母嬰、移動設(shè)備和家用電器等18種類別的產(chǎn)品。
LazMall于2018年8月推出,目前有7000多個領(lǐng)先的國際和本地品牌上線。
LazMall 致力于憑借值得信賴的產(chǎn)品、可靠的服務(wù)和質(zhì)量保證為東盟零售業(yè)樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)。
對于消費者,LazMall 提供貨品100%保真、15天無憂退貨及次日達(dá)服務(wù)。
對于品牌出海和跨境賣家入駐,LazMall則提供了定制化的新服務(wù)模式。
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