跨境電商的引流成本越高，流量的轉(zhuǎn)換就變得越重要，對于店鋪運營來說有一個核心數(shù)據(jù)你一定要通過軟件工具分析清楚，那就是“未付款完成的訂單”，這個數(shù)據(jù)對于客戶的挖掘，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷，都有非常重要的價值和意義。

根據(jù)一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計在電商零售最發(fā)達(dá)的美國，每年近4萬億美元的訂單被丟棄在購物車，而在英國10個網(wǎng)絡(luò)零售消費者7個會放棄最終付款，不去點擊結(jié)算。

在精細(xì)化流量管理的大趨勢下，對于這類客戶資源的挖掘開發(fā)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對于新客戶的獲取。

未付款完成的客戶對于你的產(chǎn)品和店鋪已經(jīng)產(chǎn)生了興趣，并且打算下單成為你的客戶，但是因為某種原因停止或者等待下單。

 Ve Interactive軟件介紹(簡稱VI)VI是一家專門為提高跨境電商訂單轉(zhuǎn)化率而存在的科技公司，根據(jù)它們官方的統(tǒng)計每天追蹤大概1.2萬億次網(wǎng)購用戶的購買行為，挽回全球近15%的消費者。

這家公司也是在2013年正式進入中國市場的，目前已經(jīng)和超過500 家的中國電商企業(yè)達(dá)成了合作，2016年其跨境電商軟件已經(jīng)升級到了3.0版本。

流量成本越來越貴，低價策略一去不復(fù)返，目前VI公司的業(yè)務(wù)核心是跟中國的跨境電商企業(yè)合作，每月幫助跨境電商挽回超過1000多萬美元的銷售額。

從全球的零售客戶進入網(wǎng)站開始，VI就能通過不同手段挽回客戶，主要的方式有:定制化的郵件營銷行為，跟客戶互動，給以付款優(yōu)惠，及時跟客戶反饋等，以提升訂單的轉(zhuǎn)化率。