速賣通俄羅斯市場(chǎng)從低價(jià)格產(chǎn)品到品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變
“速賣通”在2013年因?yàn)椤半p十一”的活動(dòng)爆發(fā)了大規(guī)模的爆倉(cāng)事件，造成了非常不好的客戶體驗(yàn)，之后“速賣通”和俄羅斯郵政進(jìn)行了溝通合作，并且于2014年完成了數(shù)據(jù)對(duì)接，大幅度提升清關(guān)效率。
2015年3月“速賣通”聯(lián)合俄羅斯快遞服務(wù)商SPSR，通過本土化服務(wù)配送，提升“速賣通”賣家在俄羅斯本土的配送服務(wù)，此外俄羅斯已經(jīng)和“速賣通”合作，謀劃開拓物流專線。
中俄航空專線也要開通，阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)也開始了俄羅斯物流海外倉(cāng)的建設(shè)之路，未來(lái)俄羅斯的跨境物流會(huì)更加高效、快捷。
從低價(jià)格產(chǎn)品到品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變2016年阿里巴巴的關(guān)鍵詞是品牌化，長(zhǎng)期以來(lái)“速賣通”靠著低價(jià)格參與俄羅斯市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展了這么多年并沒有進(jìn)入高端的零售市場(chǎng)。
俄羅斯電商交易最大的類目是家電、家居等高價(jià)值商品，這些品類的市場(chǎng)中國(guó)的跨境電商參與度幾乎為零，單純依靠?jī)r(jià)格參與跨境競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的跨境電商賣家應(yīng)該順應(yīng)“速賣通”的平臺(tái)定位，發(fā)展自己的品牌，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)，不斷地提升中國(guó)商品在俄羅斯消費(fèi)者心里的形象，最終取得品牌溢價(jià)和穩(wěn)定忠實(shí)的客戶群。
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