1、為下個電話留下伏筆。

為下次溝通留下伏筆這個技巧也非常重要，前文說過要高效的電話溝通，短時間內(nèi)打電話不要超過3個，頻繁地給客戶打電話，客戶很容易煩躁。

所以你在第一個電話快結(jié)束時，應該留下伏筆，就是為給客戶打第二個電話找個理由。

比如說，當所有的問題都溝通好以后，可以跟客戶說，你們最近開發(fā)了一些新的樣品，價格和市場非常不錯，你先發(fā)個郵件給他看看，在他收到郵件后，你會打電話給他詳細介紹一下。

當然還有其他更好的理由，大家用心找一下,有了這樣的伏筆，你再打下一個電話的時候，就變得順理成章。

2、用WhatsApp溝通。

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如果能在跟客戶郵件溝通的時候，加上客戶的 WhatsApp，跟客戶溝通的效率會非常高。

一筆訂單從詢盤到最后成交，里面的環(huán)節(jié)非常多，外銷員要經(jīng)歷和承擔的事情也很多，但是高效溝通永遠是訂單成交的基礎(chǔ)，無論是郵件溝通還是電話溝通，你的核心目的是要真實地了解客戶的需求，解決客戶的問題，并且說清楚你的優(yōu)勢和客戶的利益點。