這幾年大家都狂熱地追求跨境電商帶來的利潤，大家參與到Wish 這樣的跨境電商平臺(tái)時(shí)候，很少有人認(rèn)真思考過平臺(tái)是否有缺陷。

其實(shí)Wish 平臺(tái)跟中國賣家的糾紛由來已久，在2014年也發(fā)生過一次粗暴凍結(jié)中國跨境電商賣家賬戶的案例，最終也是不了了之。

就觀察Wish 平臺(tái)目前有很大的問題，具體的問題有下面幾點(diǎn):*傲慢的思維方式。

許多美國跨境電商企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者有非常高端的行業(yè)背景和資歷，比如美國硅谷的工作背景，Google、微軟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，他們創(chuàng)立公司確實(shí)有非常偉大的目標(biāo)，但是對(duì)于中國中小微創(chuàng)業(yè)者還是缺少了解和溝通，在與中國賣家發(fā)生糾紛時(shí)，傲慢、不溝通這是許多美國互聯(lián)網(wǎng)公司的通病。

*應(yīng)該把爭(zhēng)議解決在事前。

關(guān)于平臺(tái)的規(guī)范條款我認(rèn)為阿里系的天貓成熟很多，天貓對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量采取的是保證金制度，有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母嬷团嘤?xùn)系統(tǒng)，把這類消費(fèi)爭(zhēng)議解決在事前，即便是買家和賣家出現(xiàn)了消費(fèi)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，也有合理中立的溝通機(jī)制，而不是每次都毫無原則地拿中國跨境賣家的產(chǎn)品和資金去貼補(bǔ)海外買家。

*國際跨境電商平臺(tái)監(jiān)管有盲區(qū)，法律主體不明，像深圳張先生遭遇的大額資金流失，想通過法律訴訟解決，要去美國打官司，作為一個(gè)普通的中國跨境電商賣家，是無法承擔(dān)去進(jìn)行美國法律訴訟的成本和精力的。