1.操作流程(1)中國(guó)郵政航空小包只能貼中國(guó)郵政格式的報(bào)關(guān)單。

(2)收件人姓名、地址須用英文填寫(xiě)完整。

(3)中國(guó)郵政小包報(bào)關(guān)單上內(nèi)件物品、數(shù)量、重量及價(jià)值須由客戶(hù)填寫(xiě)。

(4)中國(guó)郵政小包報(bào)關(guān)單上寄件人簽名處，要請(qǐng)客戶(hù)簽署自己的中文姓名。

(5)包裝要完好,不易破損,在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外,盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)志。

對(duì)于易碎品,最好外包裝上貼有易碎品的標(biāo)志,在郵包正面的中間位置貼上地址標(biāo)簽。

(6)交貨到郵局,并按國(guó)家(地區(qū))分揀。

(7)郵局排倉(cāng),安排上飛機(jī)等程序,發(fā)送到全球各個(gè)郵政配貨中心，由各國(guó)(地區(qū))郵政再次進(jìn)行二、三級(jí)分撥,分別按城市、街道地址分揀,最終送達(dá)客戶(hù)手上。

2.查詢(xún)賠償(1)平郵如丟失將不能獲得賠償，意大利、尼日利亞等國(guó)郵包丟包率極高，請(qǐng)最好選用掛號(hào)或快遞方式.(2)具體根據(jù)申報(bào)價(jià)值來(lái)賠償,如中國(guó)香港小包最高不超過(guò)320港幣(約294元人民幣),并退還郵費(fèi),但掛號(hào)費(fèi)不予退還。

(3)中郵小包可提供保險(xiǎn)服務(wù),具體保費(fèi)可以咨詢(xún)中國(guó)郵政或者保險(xiǎn)公司。

3.交寄方式可以預(yù)約取件也可以賣(mài)家自己送去郵局。

4.優(yōu)劣勢(shì)(1)優(yōu)勢(shì)價(jià)格實(shí)惠,同比中國(guó)香港小包、新加坡小包和其他國(guó)際快遞,如DHL(敦豪航空貨運(yùn)有限公司)、UPS(美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司)、FedEx(聯(lián)邦快遞集團(tuán))、TNT(荷蘭TNT集團(tuán))等運(yùn)輸方式來(lái)說(shuō),它在價(jià)格上占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

中郵小包運(yùn)輸安全、丟包率低,郵包交郵局處理完后,便可在網(wǎng)上跟蹤查詢(xún)。

計(jì)費(fèi)方式統(tǒng)一，所有貨物按克收費(fèi),大大簡(jiǎn)化了運(yùn)費(fèi)核算與成本控制。

在地區(qū)運(yùn)輸方面較有優(yōu)勢(shì),可通達(dá)全球任何一個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。

(2)劣勢(shì)時(shí)效有待提高。

5.適用范圍適合總重量在2千克以下,且對(duì)運(yùn)費(fèi)敏感,對(duì)時(shí)效要求不高，貨值比較低的商品。