營(yíng)銷環(huán)境是營(yíng)銷的作用范圍，可細(xì)分為任務(wù)環(huán)境和大環(huán)境。

任務(wù)環(huán)境是直接與營(yíng)銷互動(dòng)相互影響的小環(huán)境。

而大環(huán)境是間接影響營(yíng)銷的外部環(huán)境。

嚴(yán)格區(qū)分任務(wù)環(huán)境和大環(huán)境意義不大，因?yàn)楦鞣N影響因素其實(shí)是相互交織的。

但在營(yíng)銷實(shí)踐中，我們確實(shí)需要了解營(yíng)銷的直接和間接影響因素，根據(jù)影響因素設(shè)定營(yíng)銷策略。

根據(jù)波特五力模型，營(yíng)銷的任務(wù)環(huán)境主要涉及產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商、同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、下游渠道商和終端用戶等，當(dāng)然也涉及有潛在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的友商，以及有潛在替代品的企業(yè)。

我們可以簡(jiǎn)單認(rèn)為這就是企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境。

大環(huán)境則可以簡(jiǎn)單認(rèn)為是PEST，即政治(Politics)、經(jīng)濟(jì) (Economics)、社會(huì)(Society)和技術(shù)(Technology)。

雖然很多人認(rèn)為，人口(Demographic)、法律(Law)、文化(Culture.和倫理道德(Ethics)都屬于“社會(huì)”范疇，但因跨境電商領(lǐng)域?qū)Υ颂貏e重視。

另外，跨境電商涉及不同地域，故地理 (Geography) 因素也需獨(dú)立考慮。

近年來，人與自然 (Nature)或者說人與環(huán)保的關(guān)系也越來越被重視。

這些因素合稱為宏觀營(yíng)銷環(huán)境十因素。

營(yíng)銷總是在上述微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境下運(yùn)行，故將以上兩種環(huán)境統(tǒng)稱營(yíng)銷環(huán)境。

無論是宏觀因素還是微觀因素，都會(huì)影響營(yíng)銷，營(yíng)銷也會(huì)影響其環(huán)境。

即營(yíng)銷本身與營(yíng)銷環(huán)境構(gòu)成競(jìng)合關(guān)系，有競(jìng)爭(zhēng)也有合作。

例如，如果營(yíng)銷活動(dòng)破壞了自然，與自然構(gòu)成對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，那么營(yíng)銷活動(dòng)便會(huì)受到抵制。

環(huán)保主義者對(duì)人員聚集地散發(fā)的宣傳單頁持反對(duì)態(tài)度，螞蟻金服的“螞蟻森林”活動(dòng)則得到廣泛贊賞。

營(yíng)銷主體在營(yíng)銷環(huán)境中構(gòu)成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的復(fù)雜關(guān)系，簡(jiǎn)稱競(jìng)合關(guān)系。