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阿里巴巴國際站公海客戶管理

（1）公?？蛻舻母拍睢?/p>

商家的公?？蛻?，是店鋪內(nèi)部的公共客戶池，該店鋪名下的所有子賬號可見，其他店鋪則不可見。

商家在客戶資源池中可以對客戶進(jìn)行有條件的選擇，如按照潛力分從高到低排序。

可以優(yōu)先跟進(jìn)潛力分?jǐn)?shù)高、旺旺在線、有郵箱的客戶。

企業(yè)在領(lǐng)取公?？蛻艉螅绻谝?guī)定時(shí)間內(nèi)未及時(shí)跟進(jìn)的客戶將自動回歸公海，避免客戶資源占用和浪費(fèi)。

登錄阿里巴巴國際站后臺，進(jìn)入客戶通頁面后點(diǎn)擊"公?？蛻?quot;命令，即可進(jìn)入公?？蛻袅斜眄撁妫?）篩選公?？蛻?。

公?？蛻粜枰M(jìn)行篩選，重點(diǎn)跟進(jìn)，一般根據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)來篩選。

●主營產(chǎn)品和地址：詳細(xì)填寫了企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品和公司地址的客戶，說明其有強(qiáng)烈的意愿讓買家能夠看到自己，可以增加可信度和提高談判基準(zhǔn)。

●客戶來源：通過客戶在線申請流程及客戶注冊來源可以對客戶進(jìn)行初期大范圍限定，客戶是否申請過"誠信通"也是企業(yè)在篩選時(shí)的重要條件之一。

●檢查是否重復(fù)：客戶是否在網(wǎng)上多次注冊，通過客戶與其他企業(yè)的交易進(jìn)程這些信息可以看出客戶交易的意愿。

●客戶職位：客戶是否主動填寫了職位信息，或者客戶填寫的信息是否與業(yè)務(wù)相關(guān)，是否是業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人或主要業(yè)務(wù)員都會對企業(yè)篩選客戶起到一定影響。

●客戶基本聯(lián)系方式：電話號碼、郵件地址、社交軟件賬號這些詳盡的聯(lián)系方式可以方便企業(yè)隨時(shí)找到客戶，與客戶保持聯(lián)系，更為重要的是可以說明客戶愿意主動透漏自己的這些信息，也為合作建立的信任基礎(chǔ)。

總之，五證齊全（電話、傳真、手機(jī)、郵件、公司詳細(xì)名稱）、客戶通中"當(dāng)前聯(lián)系人"的顯示信息的登錄信息為"1個(gè)月以內(nèi)"、客戶基本信息中主營產(chǎn)品和所屬地區(qū)信息詳實(shí)、客戶成熟度高的客戶，是需要重點(diǎn)跟進(jìn)的公?？蛻?。

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不忘初心

公?？蛻艉Y選標(biāo)準(zhǔn)中，如何確?？蛻粜畔⒌耐暾院蜏?zhǔn)確性？

2025-05-31 23:25:09回復(fù)

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