如今電商領(lǐng)域的從業(yè)者已經(jīng)達(dá)成一種共識:跨境電商是該領(lǐng)域內(nèi)僅剩的一片具有發(fā)展?jié)摿?、且未得到大?guī)模開發(fā)的區(qū)域。
但是,該領(lǐng)域內(nèi)包含采用多種模式的經(jīng)營主體,其總體發(fā)展輪廓比較模糊,使得很多參與者不知從何下手。
那么,跨境電商的發(fā)展趨勢是怎樣的?有哪些問題需要解決?在發(fā)展過程中會遇到哪些挑戰(zhàn)呢?1.進(jìn)口跨境電商市場前景廣闊此前艾瑞咨詢對9300個網(wǎng)購用戶進(jìn)行了統(tǒng)計,并據(jù)此發(fā)布了《2013年跨境網(wǎng)購調(diào)查報告》,報告中顯示,有 2300 多個用戶參與過跨境購物,但經(jīng)常通過線上平臺購買海外產(chǎn)品的用戶只有 310 多個,比重很低。
說明此時我國大部分消費者對跨境購物的了解并不多,國內(nèi)市場還有很大的開發(fā)空間。
2013 年,進(jìn)口電商在整個跨境電商中的占比約為 11.8%,而到 2015年這一比例已經(jīng)上升至 16.8%。
跨境電商整體規(guī)模的增大以及進(jìn)口電商在其中比例的上升,都會使得進(jìn)口電商的市場前景不斷擴(kuò)大。
而且,在今后的發(fā)展過程中,人們對跨境購物的了解將進(jìn)一步提高,屆時,跨境進(jìn)口電商的市場將得到更大范圍的開發(fā),該行業(yè)的市場比重也會在短時間內(nèi)持續(xù)升高。
2.高性價比的跨境商品需求日益增長根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查結(jié)果,國內(nèi)用戶對跨境購物的關(guān)注點比較集中。
結(jié)果顯示,消費者之所以選擇跨境商品,主要有三個原因:質(zhì)量可靠、價格低廉、網(wǎng)絡(luò)平臺方便易用。
也就是說,消費群體注重產(chǎn)品質(zhì)量,海外產(chǎn)品與國內(nèi)同類商品的價格對照,還有網(wǎng)站本身的操作簡便性。
關(guān)于商品種類,消費者群體也有側(cè)重的方面。
從目前來看,消費者購買數(shù)量比較多的商品有:化妝類產(chǎn)品、服裝及飾品、母嬰產(chǎn)品以及電子類商品。
除此之外,年輕消費者群體占據(jù)主導(dǎo)地位。
相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示,35歲以上的用戶只占 20%,其余都是年輕消費者。
值得關(guān)注的是,其中有40%的消費者集中在25 到30 歲之間,這部分用戶的工作時間都不長,當(dāng)他們的薪資水平逐漸提高,與其相對應(yīng)的跨境電商的市場份額也將隨之提高。
3.跨境電商的難點:供應(yīng)鏈體系具體運營過程中,只有優(yōu)化跨境供應(yīng)鏈,才能避免消費者的利益受到侵害,進(jìn)而開拓市場空間。
如今,對海外供應(yīng)商的控制及跨境物流的運轉(zhuǎn)問題,是跨境供應(yīng)鏈管理中販待解決的兩個問題。
在海外供應(yīng)商的控制方面,當(dāng)下面臨的最大問題是找不到高質(zhì)量的商戶。
品牌的覆蓋范圍比較小,還沒有制定針對海外市場的發(fā)展規(guī)劃。
還有一些品牌已經(jīng)在海外市場擁有自己的代理與營銷渠道,跨境電商的運營可能給其傳統(tǒng)發(fā)展方式帶來沖擊。
因為找不到高質(zhì)量的商戶加人,跨境電商平臺無法保證商品供應(yīng),導(dǎo)致假冒偽劣商品叢生,不利于電商領(lǐng)域的發(fā)展。
在跨境物流運轉(zhuǎn)方面,需要解決以下兩點:一方面,商品運輸消耗的時間太長;其次,通關(guān)處理能力較弱。
將物流環(huán)節(jié)交給第三方企業(yè)承擔(dān),可能無法實現(xiàn)信息流、物流以及資金流的融合,使物流環(huán)節(jié)投入過多的時間成本。
通關(guān)能力主要是指辦理各種進(jìn)出口手續(xù)的速度及關(guān)稅控制,若該環(huán)節(jié)的處理能力較低,則無法滿足消費者對時效的心理預(yù)期。
蘑菇街的跨境運營是一個典型代表。
公司首席執(zhí)行官陳琪與其團(tuán)隊于2013 年第三季度推出韓國海外代購業(yè)務(wù),然而,到2013 年 12 月底,該業(yè)務(wù)就退出了其經(jīng)營范圍。
雖然蘑菇街與一些韓國企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系,但該平臺難以實現(xiàn)對海外供應(yīng)商的管理。
而且,平臺在運營中遭遇跨境物流、通關(guān)方面的問題,不能及時處理,只有放棄海外代購頻道的運營。
4.跨境電商的相關(guān)政策有待進(jìn)一步完善在有關(guān)跨境電商發(fā)展的政策方面,保稅進(jìn)口模式是人們關(guān)注的焦點所在。
當(dāng)然,已經(jīng)出臺的這些試點政策也不是一成不變的,可能在后續(xù)發(fā)展過程中因具體情況產(chǎn)生變化。
雖然亞馬遜等落戶上海自貿(mào)區(qū),但在涉及保稅進(jìn)口模式的運營過程中,企業(yè)仍然需要以謹(jǐn)慎為主。
在其后續(xù)發(fā)展中,相關(guān)機(jī)構(gòu)將出臺一系列政策,但其政策走向現(xiàn)在都還無法預(yù)知,電商平臺的未來發(fā)展可能因為與政策不相符而面臨更多的壓力,同時還要在日趨激烈的競爭中維持自己的地位。
相關(guān)機(jī)構(gòu)尚未出臺明確政策的原因主要在于,很多產(chǎn)品的銷售渠道不正規(guī),而且這種現(xiàn)象普遍存在。
為了改善這個局面,需要在整個領(lǐng)域內(nèi)樹立正確的價值理念,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,雙方共同努力,推動行業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營。
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