在亞馬遜 20 多年的發(fā)展中，其打造的電商倉儲(chǔ)物流服務(wù)也一直被人們津津樂道。

從最初的貝佐斯的汽車房，到如今的機(jī)器人庫房和直升機(jī)配送服務(wù)，亞馬遜以高科技為基礎(chǔ)打造的電商倉儲(chǔ)物流模式，經(jīng)過 20 多年的發(fā)展完善，已經(jīng)形成了比較成熟的覆蓋全球的物流運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。

亞馬遜在全球建立了109 個(gè)運(yùn)營中心，物流配送范圍覆蓋 185 個(gè)國家和地區(qū)。

在我國，亞馬遜擁有 13 個(gè)運(yùn)營中心、300 多條運(yùn)輸干線，能為1400 多個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)服務(wù)。

強(qiáng)大的物流服務(wù)系統(tǒng)為亞馬遜中國的全球開店項(xiàng)目提供了有力支持。

賣家能夠借助亞馬遜覆蓋全球的高性價(jià)比的智能物流系統(tǒng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的跨境物流配送服務(wù)。

具體來看，全球開店項(xiàng)目的賣家獲得亞馬遜智能物流服務(wù)的流程為：(1) 發(fā)送商品給亞馬遜：賣家將需要運(yùn)送的商品發(fā)送給亞馬遜。

(2) 亞馬遜儲(chǔ)存商品：亞馬遜將接收到的賣家商品進(jìn)行分類并存儲(chǔ)到客戶所在地區(qū)的倉庫中，以便在客戶下單時(shí)能快速送達(dá)。

(3) 客戶訂購商品：客戶在亞馬遜網(wǎng)站或其他渠道 （如賣家網(wǎng)站）中購買商品后，亞馬遜將為客戶提供免運(yùn)費(fèi)以及免費(fèi)2 天的配送服務(wù)。

(4)亞馬遜物流服務(wù)從倉庫揀貨并包裝商品：賣家與客戶達(dá)成訂單后，亞馬遜將完成后續(xù)的揀貨、包裝和配送服務(wù)，從而降低了賣家的勞動(dòng)成本并縮減了客戶等待時(shí)間。

(5)亞馬遜為客戶提供支持服務(wù)：亞馬遜強(qiáng)大的智能物流系統(tǒng)能夠以當(dāng)?shù)卣Z言為客戶提供全天候服務(wù)，包括退換貨處理方面的物流服務(wù)。

(6)亞馬遜送貨：亞馬遜覆蓋全球的物流配送網(wǎng)絡(luò)使其能夠在世界各個(gè)地區(qū)進(jìn)行快速配送貨服務(wù)。

同時(shí)，亞馬遜還為白金客戶提供免費(fèi)的極速配送服務(wù)，從而加快了庫存流通，降低了賣家的庫存成本和壓力。