作為全球最大的 B2C 電子商務(wù)公司，亞馬遜在美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、日本、中國(guó)等十余個(gè)國(guó)家建立了強(qiáng)大的線上營(yíng)銷平臺(tái)，聚合了近 3.04 億的優(yōu)質(zhì)客戶。

“全球開店”業(yè)務(wù)是亞馬遜為滿足中國(guó)賣家拓展海外市場(chǎng)的訴求，而推出的一個(gè)幫助中國(guó)賣家通過亞馬遜網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)將產(chǎn)品更好地賣給國(guó)外消費(fèi)者的項(xiàng)目。

亞馬遜“全球開店”項(xiàng)目有利于中國(guó)賣家開拓國(guó)際市場(chǎng)、進(jìn)行全球業(yè)務(wù)布局，因此受到了眾多賣家的追捧，也逐漸成為亞馬遜中國(guó)的重要業(yè)務(wù)方向。

2012 年亞馬遜中國(guó)引入“全球開店”業(yè)務(wù)，并同步啟動(dòng)美國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利和西班牙七大站點(diǎn)的賣家招募工作。

2013 年，亞馬遜中國(guó)在北京設(shè)立為中國(guó)賣家“全球開店”提供服務(wù)的專屬團(tuán)隊(duì)，次年專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)延伸到上海和廣州，并開啟亞馬遜日本站點(diǎn)的賣家招募。

2015 年2 月，亞馬遜美國(guó)推出全中文賣家支持服務(wù)；3 月，亞馬遜在歐洲和日本市場(chǎng)成立“全球開店”專屬顧問團(tuán)隊(duì)；7 月，墨西哥站點(diǎn)賣家招募工作開啟，美國(guó)和英國(guó)站點(diǎn)推出全中文操作平臺(tái)；同時(shí)，為優(yōu)化物流服務(wù)、為賣家提供多元化的跨境物流解決方案，亞馬遜推出了“亞馬通全球貨運(yùn)”計(jì)劃以及針對(duì)輕小商品的物流試點(diǎn)計(jì)劃；11 月，亞馬遜“全球開店”中文網(wǎng)站正式上線。

2015 年12月3日亞馬遜中國(guó)“全球開店”賣家峰會(huì)上，亞馬遜宣布將推出幫助中國(guó)賣家在歐洲市場(chǎng)快速拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃，提供亞馬遜十大站點(diǎn)的品牌注冊(cè)服務(wù)，向中國(guó)賣家逐步開放全球 8 大站點(diǎn)的“秒殺”專區(qū)，以及在德國(guó)和日本站點(diǎn)推出全中文操作平臺(tái)。

亞馬遜全球開店項(xiàng)目為中國(guó)賣家拓展海外業(yè)務(wù)提供了有效渠道，有利于我國(guó)賣家在北美、歐盟和日本三大國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中開展業(yè)務(wù)，獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)，以亞馬遜為平臺(tái)布局全球業(yè)務(wù)，也有利于賣家更好地把握不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)訴求和消費(fèi)特質(zhì)，從而基于不同的文化和消費(fèi)心理，尋求更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。