作為全球最大的 B2C 電子商務(wù)公司，亞馬遜在美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、西班牙、日本、中國等十余個國家建立了強(qiáng)大的線上營銷平臺，聚合了近 3.04 億的優(yōu)質(zhì)客戶。

“全球開店”業(yè)務(wù)是亞馬遜為滿足中國賣家拓展海外市場的訴求，而推出的一個幫助中國賣家通過亞馬遜網(wǎng)上營銷平臺將產(chǎn)品更好地賣給國外消費者的項目。

亞馬遜“全球開店”項目有利于中國賣家開拓國際市場、進(jìn)行全球業(yè)務(wù)布局，因此受到了眾多賣家的追捧，也逐漸成為亞馬遜中國的重要業(yè)務(wù)方向。

2012 年亞馬遜中國引入“全球開店”業(yè)務(wù)，并同步啟動美國、加拿大、法國、德國、英國、意大利和西班牙七大站點的賣家招募工作。

2013 年，亞馬遜中國在北京設(shè)立為中國賣家“全球開店”提供服務(wù)的專屬團(tuán)隊，次年專屬服務(wù)團(tuán)隊延伸到上海和廣州，并開啟亞馬遜日本站點的賣家招募。

2015 年2 月，亞馬遜美國推出全中文賣家支持服務(wù)；3 月，亞馬遜在歐洲和日本市場成立“全球開店”專屬顧問團(tuán)隊；7 月，墨西哥站點賣家招募工作開啟，美國和英國站點推出全中文操作平臺；同時，為優(yōu)化物流服務(wù)、為賣家提供多元化的跨境物流解決方案，亞馬遜推出了“亞馬通全球貨運”計劃以及針對輕小商品的物流試點計劃；11 月，亞馬遜“全球開店”中文網(wǎng)站正式上線。

2015 年12月3日亞馬遜中國“全球開店”賣家峰會上，亞馬遜宣布將推出幫助中國賣家在歐洲市場快速拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃，提供亞馬遜十大站點的品牌注冊服務(wù)，向中國賣家逐步開放全球 8 大站點的“秒殺”專區(qū)，以及在德國和日本站點推出全中文操作平臺。

亞馬遜全球開店項目為中國賣家拓展海外業(yè)務(wù)提供了有效渠道，有利于我國賣家在北美、歐盟和日本三大國際消費市場中開展業(yè)務(wù)，獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶；同時，以亞馬遜為平臺布局全球業(yè)務(wù)，也有利于賣家更好地把握不同國家和地區(qū)的市場訴求和消費特質(zhì)，從而基于不同的文化和消費心理，尋求更多的市場機(jī)會。