速賣通平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)策略
在當(dāng)前跨境電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,很多想在速賣通平臺(tái)上開店的賣家常常被店鋪定位和選品問題困擾,不知道應(yīng)該如何定位店鋪、賣什么產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
其實(shí),在2015 年5 月全球速賣通與義烏市政府聯(lián)合主辦的“中國(guó)好賣家”助力計(jì)劃義烏峰會(huì)上,速賣通就提出了要打造中國(guó)“質(zhì)造”品牌,即更加注重“質(zhì)”而非“量”的層面。
在買家越來越青睞“小而美”的高品質(zhì)產(chǎn)品的情況下,打造獨(dú)具特色的“小而美”店鋪顯然是速賣通平臺(tái)賣家的最佳選擇。
速賣通平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)策略:相對(duì)此前“大而全”的訴求,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶更加青睞靈活敏捷、符合碎片化和快速變化的場(chǎng)景需求的“小而美”產(chǎn)品。
“小”是簡(jiǎn)單、輕便,符合簡(jiǎn)便快捷的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)訴求;“美”是專業(yè)、精細(xì)、高質(zhì),滿足了人們對(duì)高優(yōu)產(chǎn)品的體驗(yàn)訴求。
新常態(tài)下,“小而美”越來越成為商家獲取和黏住用戶的重要法寶,也是任何店鋪或公司做大做強(qiáng)品牌的最佳路徑。
具體來看,“小而美”店鋪的主流運(yùn)營(yíng)策略包括:(1) 價(jià)格牌:產(chǎn)品價(jià)格依然是買家關(guān)注的一個(gè)重要內(nèi)容,因此以價(jià)格為切人點(diǎn)來吸引顧客是較為常用而有效的方式。
速賣通賣家可以通過平價(jià)政策來吸引客戶,如打造引流款、利潤(rùn)款產(chǎn)品。
(2) 專業(yè)牌:即通過優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同和青睞,與客戶建立起信任關(guān)系。
如賣家可以充分利用速賣通平臺(tái)上的店鋪頁(yè)面來向客戶展示其在相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)化水平。
(3) 特色牌:選擇具有特色的商品切入市場(chǎng),深度挖掘和打造店鋪特色,使有相關(guān)產(chǎn)品需求的客戶首先能夠想到自己的店鋪,并通過特色商品深度激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。
(4) 附加牌:即通過增加商品種類、店鋪美化、附送贈(zèng)品、優(yōu)化服務(wù)等方式,讓消費(fèi)者感到產(chǎn)品或服務(wù)與其他店鋪相比具有更高的價(jià)值,形成差異對(duì)比,從而使客戶記住自己的店鋪并愿意在店鋪中持續(xù)購(gòu)買。
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