由于阿里巴巴國(guó)際站屬于 B2B 平臺(tái)，買家群體并不像 B2C 網(wǎng)站一樣是終端消費(fèi)者，無(wú)法直接用訂單數(shù)據(jù)來(lái)考核選品效果。

尤其是有自己定制需求的買家，需要經(jīng)歷詢價(jià)、樣單、訂貨、出貨等，整個(gè)交易周期比較長(zhǎng)。

因此，選品測(cè)品效果評(píng)價(jià)主要分為以下兩個(gè)維度。

第一個(gè)維度是產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)效果，用以評(píng)價(jià)該產(chǎn)品選擇是否成功，主要分析定制類產(chǎn)品的選品效果。

阿里巴巴國(guó)際站的核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)維度主要分為搜索曝光、搜索點(diǎn)擊、搜索點(diǎn)擊率、詢盤(pán)個(gè)數(shù)、TM 咨詢?nèi)藬?shù)(旺旺咨詢?nèi)藬?shù))、反饋率。

搜索曝光是指賣家產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)。

搜索點(diǎn)擊是賣家產(chǎn)品在搜索中的實(shí)時(shí)點(diǎn)擊次數(shù)，以及賣家產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。

搜索點(diǎn)擊率是指點(diǎn)擊/曝光。

詢盤(pán)個(gè)數(shù)是指賣家收到的實(shí)時(shí)詢盤(pán)數(shù)，買家針對(duì)賣家的產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤(pán)(不包含系統(tǒng)垃圾詢盤(pán)、TM 咨詢等)。

反饋率是指詢盤(pán)數(shù)/點(diǎn)擊數(shù)。

一般判斷標(biāo)準(zhǔn)是點(diǎn)擊率是否大于 1%(數(shù)據(jù)越高越好)、反饋率是否大于 10%(數(shù)據(jù)越高越好)。

第二個(gè)維度是產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)效果，主要考核的是 RTS(Requst To Send，請(qǐng)求發(fā)送)產(chǎn)品的選品效果，分為產(chǎn)品的支付買家數(shù)、訪客到支付買家的轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)買家數(shù)、按時(shí)發(fā)貨率等。

產(chǎn)品的支付買家數(shù)是指去重后的買家數(shù)量，同一個(gè)買家產(chǎn)生多筆訂單，買家數(shù)記為1.訪客到支付買家的轉(zhuǎn)化率是指訂單支付買家數(shù)/商品訪客數(shù)量，支付買家數(shù)越多，則轉(zhuǎn)化率要求越低。

復(fù)購(gòu)買家數(shù)是指產(chǎn)生 2 筆及以上訂單的買家數(shù)量。

新品上架后需要每天或每周對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，通過(guò)表格化管理可以分析該產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋情況，并根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

若產(chǎn)品上架后各指標(biāo)數(shù)據(jù)為 0，經(jīng)過(guò)優(yōu)化仍然沒(méi)有起色，則說(shuō)明該產(chǎn)品存在問(wèn)題，需要舍棄或進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化后再重新上架。

選品是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，可能開(kāi)始時(shí)物色了上百種產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)不斷篩選與對(duì)比，最終確定上架銷售的只有五六款，最終能成為爆款的可能也就一兩款，甚至沒(méi)有。

同時(shí)，市場(chǎng)也是不斷變化的，買家的心智和偏好也在不斷進(jìn)化，因此，選品測(cè)品是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

只要店鋪還在運(yùn)營(yíng)，選品的工作就不會(huì)停止。

實(shí)踐出真知，賣家也將在不斷的選品過(guò)程中“升級(jí)打怪”，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。