跨境電商如何打造好自己的團(tuán)隊(duì)
打造好跨境電商服務(wù)團(tuán)隊(duì),以提高品牌營銷能力跨境電商企業(yè)要采用品牌營銷戰(zhàn)略,就要強(qiáng)化自身的品牌意識(shí),建設(shè)并運(yùn)營自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,注重成員專業(yè)技能及素質(zhì)的提高,為平臺(tái)運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)及改造升級(jí)、品牌推廣、產(chǎn)品售后服務(wù)等環(huán)節(jié)提供保障。
如今的大多數(shù)跨境電商團(tuán)隊(duì),比較擅長平臺(tái)運(yùn)營、商品推廣,但在發(fā)揮品牌效應(yīng)、結(jié)合海外銷售渠道、產(chǎn)品售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的處理能力還有待提高。
所以,為了提高品牌營銷的專業(yè)技能,電商團(tuán)隊(duì)可以嘗試開設(shè)培訓(xùn)課程、舉辦業(yè)內(nèi)交流活動(dòng),或者向境外電商學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
在品牌營銷的過程中,應(yīng)該結(jié)合自己的發(fā)展情況,在初期階段獲得海外市場的經(jīng)營資格,采用實(shí)體運(yùn)營方式,進(jìn)行品牌打造與推廣,同時(shí)加強(qiáng)線上的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作。
等到跨境電商的線上運(yùn)營具有一定的影響力后,將海外市場細(xì)分成不同的領(lǐng)域,與當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)聯(lián)手經(jīng)營,更好地符合海外消費(fèi)者的需求。
之后,便可采用分銷策略,并逐漸擴(kuò)大其實(shí)施范圍,采用 B2B2C 模式代替原本的 B2C模式。
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