跨境電商在 Twitter 的營銷操作實戰(zhàn)介紹
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的社交化媒介平臺成為商家引流變現(xiàn)的重要渠道,移動社交電商的創(chuàng)新模式為電商發(fā)展提供了更大的想象空間。
下面我們以社交娛樂平臺 Twitter 為例分析社交平臺中的營銷技巧,以便為跨境電商賣家進行社交引流和營銷變現(xiàn)提供借鑒和啟發(fā)。
實名注冊并用好記的網(wǎng)名Twitter平臺中的用戶多是實名認證用戶,這大大增強了網(wǎng)絡社交中人們之間的信任關(guān)系。
因此,想要在 Twitter 平臺進行社交引流的商家,也應該進行實名注冊,這有利于提高其他用戶的認同感和信任感。
同時,商家使用的網(wǎng)名和用戶名也要以具有特色、方便記憶為標準。
在Twitter平臺,網(wǎng)名會顯示在用戶定制的 URL 中,如“twitter.com/你的網(wǎng)站地址”或“twitter.com/你的討論主題”,這個URL 地址也會成為其他用戶搜索的靜態(tài)地址。
用戶名可以提高其他用戶的信任度,當他們進行搜索時,該用戶名便會出現(xiàn)在索引結(jié)果中。
重視你的個人資料Twitter 中個人資料的編寫十分重要,它會被納人搜索引擎中供其他用戶搜索,而且任何關(guān)注你的用戶都可以看到你的資料。
因此,商家要把個人資料看作最重要的 Tweet 來編寫,其中不僅要盡可能包含品牌或店鋪名,還要與 Twitter 保持較強的相關(guān)性,以方便其他用戶的搜索。
了解行業(yè)關(guān)鍵詞不論你是否擅長寫營銷推文,都應該首先查看一下行業(yè)關(guān)鍵詞,以及其他賣家或企業(yè)是如何發(fā)送相關(guān)的 Tweet 的,以便從中獲得靈感和啟發(fā)。
而且,在能夠兼顧用戶感受的情況下,最好也以行業(yè)關(guān)鍵詞開頭發(fā)布推文,以提高 Tweet 被搜索到的概率。
另外,在查看關(guān)鍵詞和其他商家的推文以及自己發(fā)布 Tweet 的過程中,還會發(fā)現(xiàn) Twitter 中對行業(yè)有著高度關(guān)注和興趣的活躍用戶。
商家應該重點關(guān)注這部分用戶,去了解他們關(guān)注的內(nèi)容及關(guān)注點的變化,以便讓發(fā)布的 Tweet 更有針對性和引流效果。
適當互動并發(fā)布有價值的內(nèi)容當經(jīng)過一段時間運作積累了一定量的關(guān)注者后,商家便需要適時與他們進行互動,以真正發(fā)揮 Twitter 的社交引流功能。
需要注意的是,發(fā)起的互動話題要有價值、能夠引起人們的興趣,同時互動頻率也要適度,以免導致其他用戶的反感,背離預期的推廣目標。
另外,發(fā)布 Tweet 一定不能過于頻繁,避免給粉絲一種強推和刷屏的感受。
其實,相對于將推介內(nèi)容一次性發(fā)布出來給人一種繁瑣冗長的印象,有策略性的分開發(fā)布反而更容易引起關(guān)注者的查看興趣,提高 Tweet的點擊率。
推廣自己的Twitter商家不應局限于 Twitter 中,可以在其他可用的社交網(wǎng)站,如 Facebook 上推廣自己的 Twitter。
這種將 Twitter 信息導人 Facebook 等其他社交平臺的方法,可以大大提高商家 Twitter 頁面的訪問量,實現(xiàn)更大范圍的社交引流;同時,這也有助于提高商家 Twitter URL 被收錄的機會。
使用清楚的語言移動互聯(lián)時代,時間和場景的碎片化使人們更加青睞簡潔方便的閱讀方式。
這意味著如果內(nèi)容無法引起用戶的興趣,或者語言表達太過繁瑣模糊,就很容易在智能手機上被“一刷而過”,Twitter 用戶也不例外。
因此,要想在快速變化的碎片化時間和場景中抓住用戶眼球,Tweet必須使用盡可能簡潔直白的語言,讓關(guān)注者一眼就能明白表達的內(nèi)容,從而引發(fā)他們點擊閱讀的興趣。
調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,清晰精練的內(nèi)容比婉轉(zhuǎn)冗長的消息在點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率上分別多出了 18% 和29.8%。
確保你的鏈接有效細節(jié)決定成敗。
當按照上述要求編寫完 Tweet 后,商家最好在發(fā)布前再仔細檢查一下正文與短鏈接是否分開 (要在鏈接的 URL前面加空格),以確保附上的鏈接能夠順利打開,從而使精心設計的 Tweet 真正發(fā)揮出引流價值。
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