跨境店鋪經(jīng)營成效分析的步驟
評估和分析的常用步驟如下。
(1)收集數(shù)據(jù)。
收集數(shù)據(jù)有 3 種途徑:①店鋪自身的經(jīng)營數(shù)據(jù),可以用 Excel 表格管理店鋪的運營數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),固定某個日期定期整理:②收集平臺提供的數(shù)據(jù),在阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)分析板塊收集行業(yè)銷售數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù),充分利用平臺提供的數(shù)據(jù)工具了解行業(yè)、店鋪狀況;③使用第三方數(shù)據(jù)工具,監(jiān)測平臺整體數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、競品數(shù)據(jù)等。
(2)整理數(shù)據(jù)。
收集到的數(shù)據(jù)用 Excel 公式和數(shù)據(jù)透視表功能進行統(tǒng)計運算做成圖表,可以直觀看到想要的結(jié)果。
(3)分析數(shù)據(jù)。
分析數(shù)據(jù)主要有3 種思路。
首先,是界定一個店鋪要達到的標準,分析店鋪每周的點擊率和轉(zhuǎn)化率是否達標。
其次,是從時間維度上,分析最近三個月店鋪的數(shù)據(jù)變化,研究其變化趨勢。
最后,是與行業(yè)數(shù)據(jù)變化進行比對。
(4)優(yōu)化經(jīng)營方案。
對數(shù)據(jù)進行分析之后,可以通過數(shù)據(jù)的對比找出存在的問題,界定其是流量引入的問題,還是轉(zhuǎn)化率的問題,或是行業(yè)趨勢等不可控因素引起的變化,從而優(yōu)化店鋪經(jīng)營方案。
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